出入り禁止にしたい

HIT数 47087 あ+ あ-

匿名
22/12/17 22:08(更新日時)

コンビニバイトをしています。

面倒なお客にとっても腹が立ってて、出入り禁止に出来ないかと思い、ここに書き込みました。

そのお客はほぼ毎日来ます。

来る度に
「この店に来たら腹が立つ」と怒鳴ってきます。

今日はタバコを購入いただく際に、年齢確認ボタンをタッチしていただく決まりになっているのですが、それに対してクレームをつけてきました。

「なぜ客の自分がわざわざボタンを押さなければならないのか」
「これからは免許証を見せるから二度と押さない」
「昨日もここのバカ店長にクレームをしたところだ」
「おまえ等は黙って客の指示に従えばいい」


これだけの事を大声で怒鳴りました。
いつもはニコニコ接客する私でも、明日からはこの客にはできません。

店長も伝えましたが、何もしてくれません。

バカ店長って!腹が立つなら来なければいいのに!とイライラして!

こういったお客は出入り禁止に出来ないのでしょうか?

もうあの客が来ても無視したいです。

No.1895153 12/12/29 20:08(スレ作成日時)

投稿順
新着順
主のみ
付箋

No.4 12/12/29 20:39
匿名0 

>> 1 スーパー勤務ですがそういうお客さんザラです。 出入り禁止は手を上げてくる、万引き常習、営業妨害(強度の)以外は難しいのじゃないですか… ありがとうございます

今までバイトをたくさんしてきましたが、こんな客はあまりいません。
しかも毎日くる!

本当に面倒で・・

出入り禁止には出来ないんですね。

免許証出す方がボタンタッチより面倒だろ!と思うのですが・・・

No.5 12/12/29 20:43
匿名0 

>> 2 普通です!それが社会です。 いろんな人がたくさんいます。 もっとすごい人にも、接客しつづけてきました。 主さんは独身さんですか? … 確かに世の中には変な人は多いですが、
ムカつくなら毎日来るなよ!と言いたくなります。

言い返したらマズいですよね。

今までバイトをたくさんしてきましたが、
こんなに面倒な客は初めてかもしません。

他のスタッフも嫌な思いしてるんだと思います。

なんでムカつくのに毎日うちの店にくるのでしょうか?

  • << 88 多分そのオッさんは構って欲しいんでしょうね 寂しい人だから、人への絡み方が歪んでいるんだと思います

No.7 12/12/29 20:47
匿名0 

>> 3 でも…わかるなぁ…。 団塊世代のおやじがそんな感じ…。 若い人は普通に押すのに、おじさんはグチグチと…。 ありがとうございます。

確かに「顔パスにしといて~」や
「40だから2回押さないといかんな~」と
優しく言ってくれる方や、
「20に見えるか?!」と聞いてくるかたもいます。


免許証だすよりボタンタッチの方がはるかに楽だと思うんですが・・・

No.8 12/12/29 20:57
匿名0 

>> 6 あんまり酷い場合は出来ますよ。 私がよく行く近所のスーパーで、ある日、入り口の自動ドアの所に、申し訳ありませんが〇〇さん、入店お断りし… 実はうちの斜め向かいに別のコンビニがあるんですが、わざわざうちの店舗に来るんです。

店長を指差し、あのバカ店長と馬鹿にして、
心底腹が立ちます!

出入り禁止に本当にしたいです!

No.13 12/12/30 06:10
匿名0 

皆さん、ありがとうございます。 
一括のお礼で申し訳ございません。

早朝バイトの子が体調不良で休むようなので、急遽今からバイトに入らなければならなくなりました(x_x)
本当は早朝は6時からなのですが、電話がかかってきたのが5時半で、まだ寝ていたので、6時半からになりました。


あの嫌な客は9時頃に毎日来るので、早朝バイトは嫌なんですが、仕方ないです。

かなり無愛想にしてしまいそうです。
あ~嫌だ
断ればよかった(x_x)

頑張ってきます。

No.17 12/12/30 19:32
匿名0 

皆さんありがとうございます。

早朝バイトの間は私がゴミの片付けをしている間に、その嫌な客が来たようで、私は直接会いませんでした。

でももう一人のスタッフがその客に
「タバコはこのままのお渡しでよろしかったでしょうか?」と聞いたようです。

すると「おまえ等は一々聞かなければ出来ないのか?考えたらタバコ一つでも袋に入れるのは当たり前だろうが!」
「おまえ等は糞の集まりか!胸糞悪い!」
とキレながら帰ったようなのですが、
必ず袋は店先のゴミ箱に捨てて帰るんです。

馬鹿はどっちだ?!と言いたくなります。

今からゆっくりお返事させていただきます。

No.18 12/12/30 19:35
匿名0 

>> 6 あんまり酷い場合は出来ますよ。 私がよく行く近所のスーパーで、ある日、入り口の自動ドアの所に、申し訳ありませんが〇〇さん、入店お断りし… あんまり酷いとはどれ位なのでしょうか?

正直、あいつが嫌で楽しかったバイトも行きたくなくなっています。

もう本当に嫌!

No.19 12/12/30 19:40
匿名0 

>> 9 その方、迷惑ですね↘↘ そのスーパーの張り紙の男性の方は、別に迷惑をかける訳でもなく、ただ毎日長い時間入り浸ってたから、入店禁止に… ありがとうございます(T-T)

今日一緒に入っていた人は、その客を接客した後、泣きそうになっていました。
私が早く気付いて掃除から戻ってあげれば良かったと思って悔やんでいます。

こんなにスタッフが嫌な思いをしても耐えなきゃいけないのかな~って思います。

No.20 12/12/30 19:43
匿名0 

>> 10 客が『バカ店長』と言った事に対して、そんなに怒ってくれるバイトがいるなんて、幸せな店長だな😄 店長は良い人なのであんな客に「バカ」呼ばわりされるのは嫌ですね。

言い返してやろうかと思いましたが、言い返すとスタッフ皆に迷惑をかけると思うのですが・・・

No.21 12/12/30 19:46
匿名0 

>> 11 私だったら腹はたって心の中がにえくりかえってもお客さんをめっちゃもちあげちゃうな… あとタバコを買うときもその人の銘柄を先に出したりするかも… 媚びうるのももちあげるのも無理なぐらい嫌いです。 


皆に嫌われてる上司等に好かれるようにするのは得意ですが、あいつには好かれたくもないし、会いたくもないので無理です。

No.22 12/12/30 19:52
匿名0 

>> 12 私もコンビニ店員してます! 飲酒運転で来て、酔っ払いレジしてた私に、はい!オバサン! と言われ、毎日言われる事にムカムカしてた時に、睨… 拍手です~!

私も冗談で「おばはん!ほれ!」ってお金を渡されるときがあるのでその時は
「誰がおばはんやねん!もう相手したらへんからな!」とか「そんなん言われたら泣いてまうわ~」と返します。
そうするとお客さんは喜んで「また明日くるわ~!」と言ってくれますが、

あいつだけは無理です。
会社も知らないし、名前も知らない。

次免許証見せてきたらじっくり見て、名前と会社をおぼえます!

No.23 12/12/30 19:54
匿名0 

>> 14 主さんがどれだ腹をたてても、出入り禁止にするかどうか判断するのは、そのバカ呼ばわりされてる店長ですよ。 そうなんですよ。

バカ呼ばわりされた店長は「仕方がない。我慢しよう。」と言っています。

No.24 12/12/30 20:01
匿名0 

>> 15 うちは年齢確認ボタンをお願いすると決まっておりますので、お客様が求められるサービスを提供できません。お客様自身が納得されるコンビニに行かれて… その丁寧な言い回しはいいですね!

ただ私だけがそれを実践しても意味がないので、店長に相談してみます!

斜め向かいにコンビニがあるのですが、「あっちには大きな道を渡っていかなければならないから、ムカつくけどおまえ等の店に来てるんだ」とその客は店長に言ったそうです。
店長は「多分、向こうでも、こういった態度だから嫌われ、行きにくくなったんだろう」と言っています。

早く嫌われたいです。

No.25 12/12/30 20:08
匿名0 

>> 16 たちの悪いお客さんいますよね。 私も接客ですが お金を投げる人もいるし こんな所でバイトしてるようじゃ、ろくな人間にならねーな!お先真… そうなんですよ!
小さなちびっ子や小学生のほうがすっごく礼儀正しいです!

なのに店で良い年したおっさんが人を馬鹿にしていいのかな~って思います。

うちの店舗でも、高齢の方、毎日来られる方に関しては、スタッフがボタンタッチをするケースもありますが、本当はお客さんにしてもらわなければなりません。

私も数名、私が押すお客さんがいますが、あいつのは押したくないんです。

ダメですかね・・・

No.27 12/12/30 23:49
匿名0 

>> 26 それが一番なんでしょうね(-_-;)

なんか向こうの言うことを聞くことが
すごく嫌です。

No.30 12/12/31 05:16
匿名0 

>> 28 ま、接客業は そんな客 ザラにいるよ。 っていうか… やっぱり あなたのとこの店長「ダメ店長」ね。 「しょうがない」じゃないんだ… そうですよね!

客も教育ですよね!

店長は頼りないところが多々あるんです。
バイトの私ですら呆れるところもあります。
だからスタッフが店長を支える事によってうちの店は仲良く上手くやってる感じです。

だからバカ店長と言いたくなるのもわかるのですが、あの客みたいに指差してバカ店長、糞呼ばわりは違うと思うんです。

お前が糞だろーが!

って思います。

今日は9時からバイトです。
またボタンを正当な理由を言って押させてやります。

No.32 12/12/31 05:24
匿名0 

>> 29 ムカつく客ですね~ でも最初こそ驚くかもだけど 私なら段々慣れてきて 何か言われても 「あ~そうですね~申し訳ございません~(ニコッ」… そうですよね!
そうします!

毎回「くそっ!」「ボケが!」と言いながら帰っていくので、私が今まで通りボタンを押させたり、袋に入れるか聞いたりする事によって、文句をいつまで言い続けるかこっちも楽しみになってきました!

まぁ文句言われたらムカつきますけどね。


No.33 12/12/31 05:31
匿名0 

名誉毀損ですか!

私も「余りにおっしゃるようでしたら、警察呼びますよ。」と言おうかと思っていたのですが、確かにバカや糞や言われていたら名誉毀損ですよね!

今日はベテランパートさんと一緒なので、ちょっと相談してみます。

No.35 12/12/31 06:00
匿名0 

>> 34 ありがとうございます。

本当は7時に起きようと思っていたのですが、目がさめてしまって洗濯中です。

がんばります!

No.40 12/12/31 16:26
匿名0 

皆さん、ありがとうございます。

今バイト終わりしました。

今日はあの客は来ませんでした。

明日明後日はお休みをいただいているので、
あの客のことを考えなくてすみます。

私はまだまだ皆さんのおっしゃるようにできません。(>_<)
そんなに器がでかくはないです。

よそで大きな事を言ってえらそうな奴ほど、私生活では小さくて弱い奴だってのはよく言いますよね。
あの客がそうだったらと思うと笑えます。

私は嫌なことはすぐに顔に出てしまうので、いつかあの客と言い合いになって、スタッフに迷惑をかけてしまうような気がして・・・

もう少し大人にならなきゃいけないんですけどね・・・

  • << 42 お返事ありがとうございました😄 そいつ二度と来なきゃいいですね。 私からも、影ながら強くお祈り申し上げます。

No.43 12/12/31 19:42
匿名0 

>> 36 口が悪い客は、一括出入り禁止です‼ とか貼りたいですよね。 携帯やパソコンだったならば、気に入らないと何でも「着信拒否(絶交。口は利かな… 出入り禁止貼り紙!貼りたいです!

着信拒否かなりしたいです!
そんなアプリがあったらいいのに~(>_<)

No.44 12/12/31 19:45
匿名0 

>> 37 >>2の方も言われていますが、世の中ほんと、いろんな人がいます。 主さんが相手(お客様)にサービスするお仕事が、接客です。 … そうですよね(>_<)

確かに商売になりません。

スルースキル・・・
早く身につけられるように、私も大人にならなければいけませんよね!
がんばります!

No.45 12/12/31 19:46
匿名0 

>> 38 店でデカイ態度とるやつはだいたい気が小さいです。 こちらがびびったり、どうにかしようとすればする程調子にのります。 冷静に対応す… ありがとうございます。

あの客が小さい弱い人間だと思うと笑えます。
頑張れそうな気がします!

No.46 12/12/31 19:48
匿名0 

>> 39 なんとかとハサミは使いようだから、褒めりゃいい。いきなり、してください、決まりですから、じゃなく、まずは相手を認める発言し、ですよね、そこで… 出きるかな~(>_<)


がんばります!

持ち上げるのも気持ちが悪くなりそうですが・・・

No.47 12/12/31 19:49
匿名0 

>> 41 来年からは、そのお客さん、出入り禁止にする・・・ (笑) 主さん、皆さん、よいお年をお迎え下さ~い✨ 主さん、負けないでね~✨ ありがとうございます!

がんばります!

良いお年をお迎えください。

No.48 12/12/31 19:51
匿名0 

>> 42 お返事ありがとうございました😄 そいつ二度と来なきゃいいですね。 私からも、影ながら強くお祈り申し上げます。 ありがとうございます!

本当に来なければいいのに!

二度と来るな~~~(`Д´)

良いお年をお迎えください♪

No.49 12/12/31 19:53
匿名0 

実は・・・


明日、バイトになりました。゚(゚´Д`゚)゚。


9時からです。
がんばります!

あいつが来ないように、皆さんも祈って下さったらうれしいです。。。

  • << 53 わたし祈ってます♪ あいつが~二度とこないように~♪ 来るならどこかで転んで病院行き~♪ に、なりますように、わたし祈ってます~!! 主さんも、みなさんも、よいお年を!

No.56 13/01/01 04:47
匿名0 

皆さん、あけましておめでとうございます(*⌒▽⌒*)

眠いです~(>_<)
友達からのあけおめメール、電話でほとんど眠れませんでした。
カウントダウン行きたかったなぁ(T-T)

No.57 13/01/01 04:51
匿名0 

>> 50 来て、また文句言われたら 『年始からそんなん言うてたらご家族に見放されますよ(*´▽`*)年始ぐらい穏やかに過ごしましょう。ありがとーした… 「家族に見放される」って言ったら
かなりブチギレると思います・・・

後が面倒なので、私は勇気がないです。

新年早々見たくない~
来るな~(`Д´)

No.58 13/01/01 04:59
匿名0 

>> 51 キレたもん勝ちみたいなとこあるけど… そーゆー相手には淡々と機械的にマニュアル通りに対応してください。 ストレス発散しに来店して… 機械的にマニュアル通りに・・・
そうですよね~

なんか言われても家政婦のミタみたいに
さめた目で見てやる!

勤務外にあの客に会ったことないですね。

うちの店、常連さんが多いので、常連さんが多く来てるときにあの客がグチグチキレてくれたら常連さんが見て庇ってくれるだろうに・・と思います。

No.59 13/01/01 05:06
匿名0 

>> 52 主さんもまともに取り合い過ぎてません? なんかそんな気がします。 自分はバイト時代、理不尽な客ほど超クールな態度を取ってました。機械みたいな… 真面目ですか?(゚o゚

真面目かはわからないけど、でもバイトだからと手は抜きたくないです。

まぁあの客はフル無視したいのですが、それはさすがにむりなので・・・

「この店に来たらいつも腹が立つ!糞の集まりが!」ってキレてる奴にも機械的に超クールに接客して効果あるかな~(>_<)
家政婦のミタみたいにがんばります!

絶対今日来るな~(`Д´)

No.60 13/01/01 05:10
匿名0 

>> 53 わたし祈ってます♪ あいつが~二度とこないように~♪ 来るならどこかで転んで病院行き~♪ に、なりますように、わたし祈って… ありがとうございます(*⌒▽⌒*)

あいつ、ほんっっっとに来んな~~~っ(`Д´)

もう一生来なければいいのにっっ!

  • << 63 ありがとうございます😄 あいつ一生くるな(笑) 引き続き願っていますよ~👊

No.61 13/01/01 05:12
匿名0 

>> 54 大丈夫。絶対来ませんよ。 仕事頑張ってね。よいお年を。 ありがとうございます!

絶対来ませんよね~。
安心しました(^-^)

No.62 13/01/01 05:23
匿名0 

>> 55 アケオメです、主さん⤴ 今日バイトなんですね…。 お疲れ様です💦 そう言う客には、ニコニコヘラヘラしているのが一番ですよ。 タバコの年… あけおめです(*⌒▽⌒*)

私も今までたくさんバイトしてきたので
なれているつもりでしたが、
この客にはヘラヘラできなくなりました。゚(゚´Д`゚)゚。

最初は「すみませ~ん。」ってニコニコしながら文句も聞いてたんですけどね~
最近はほんとうに笑えない。

家政婦のミタみたいにがんばります!
そのうち見たくないから白目で接客するかも~(笑)

でもこの客、必ず店内にいる他のお客が減るまで、店でウロウロしてるんです。

他の客がいるときに来て罵声を浴びせる勇気もないんだと思います。
ちっっちゃい男です。

No.64 13/01/01 20:03
匿名0 

>> 63 ありがとうございます(*^^*)

今日も来ませんでした~v(。・ω・。)ィェィ♪
うれし~~です!

明日は休み~♪
初詣行ってきます!
今年も皆様にとって幸せな年でありますように~(*^-^*)

  • << 66 やったー\(^o^)/ 引き続き、主さんとみなさんがよい年になりますよう、 あいつがこないように願いまーす♪ ゆっくりお休みください♪

No.72 13/01/02 21:34
匿名0 

>> 65 いくらなんでも、そんな暴言吐く客なんて、毎日いませんよ⤵ 警察に相談して、来る時間帯を巡回してもらったらいいんじゃないですか? 毅然とし… そうなんですよ!

毎日文句言う客はその人だけです。

本当に警察に来てほしいんですけど、店長はダメだって言うんです(-_-;)

No.73 13/01/02 21:40
匿名0 

>> 66 やったー\(^o^)/ 引き続き、主さんとみなさんがよい年になりますよう、 あいつがこないように願いまーす♪ ゆっくりお休… ありがとうございます(^_^)/

家に帰ってきて、携帯見てびっくりしました~!
たくさんご意見いただいてて・・・
うれしいです(≧Д≦)

15さん、いつもみてくださってありがとうございます(*⌒▽⌒*)
アイツが来ないように願ってくれてるし~(笑)
心強い!(*^-^*)

  • << 79 15でえすo(^o^)o こちらこそありがとうございます! そうですよお、ここのみなさんの応援パワーであいつをぶっとばせ👊 私もコンビニバイト経験があるので応援したいのですよo(^o^)o これからも、あいつ来ないように、私祈ってます~!👊

No.74 13/01/02 21:42
匿名0 

>> 67 掲示板で噂されてますよ・・・ とか言ってみる(笑)冗談です。 もうそのお客さん、来店されないといいですね。 なるほど!!!

って冗談ですか(笑)

絶対私が書き込みしてるのバレそうですよね(^0^;)

No.75 13/01/02 21:47
匿名0 

そうなんですよね~~!

チッ!
っていつか言いそうです(´Д`)

言い返したいけど、言い返したら面倒なんだろうな~(-_-;)

きっと奴は家や会社では小っちぇえ奴ですな…

No.76 13/01/02 21:50
匿名0 

>> 69 主さん。その方は本当は寂しいんじゃないかなぁ。本当はもっとかまって欲しいみたいなぁ・うまく気持がいい表せないみたいなぁ・そんな感じがしますよ… 恋?!?!

誰に!!

ぎゃーー!!

考えただけで鳥肌が立ちます(゚Д゚)(゚Д゚)アワワ

寂しいのかもしれませんが、私には理解できません。

No.77 13/01/02 21:53
匿名0 

>> 70 ⭐いくらお客様でもこのように店内にて騒ぎを起こして他のお客様にご迷惑になるような行為を続けられるのなら もうこの店に来て戴かなくても結構で… ありがとうございます。

そうですよね~。
ただ、それを私が勝手に言ったら・・マズいですよね・・・
やっぱり店長に言って良いかの確認は必要ですよね?
店長はきっと言うなと言いそうです。

No.78 13/01/02 21:58
匿名0 

ワンワンですか?!(笑)

それはびっくり(笑)

でも私は接客経験も多い方だと思うんですが
あんな客初めてです。

世の中色んな人がいますね~(-_-;)

No.87 13/01/05 05:39
匿名0 

皆さんありがとうございます。

今から早朝~14時まで働いてきます!

あの客は今年に入ってまだ来てません(^-^)

でも昨日、店の外の交差点で見かけたので今日あたりくるかもしれません。

皆さん心がひろいんですね。
私には難しいです(`Д´)

投稿順
新着順
主のみ
付箋
このスレに返信する
新しくスレを作成する

しごとチャンネル 板一覧