コンビニ店員の愚痴処理場
😁コンビニ店員集まれ～😁
※ここはコンビニ店員の
愚痴処理場です。明日の
バイトに差し支えがないよう
愚痴っちゃいましょう☝
※多少、汚い言葉使いが
あっても寛容なココロで
見守りましょ🎵
※カキコの内容でケンカは
しないでね(^_^;)
夜勤バイト。
・雑誌の客うざい。早く帰れ。店内奥でスミノフが割れた音…。 プチッ。
品出し中のバッドを放り投げて裏のウォークインの扉を殴る…。
・酔った女性客がバックヤードに勝手に入り小便をし始めた…。 ブチッ。
連れの客全員呼んでティッシュ買わせて拭かせる…。
・万引き捕まえる…。 ピクッ。
説教中に反論…。 プッツン。
自分がつけた事務所の壁に拳大の穴が数箇所空く。
・そいつがまた来やがった…。
警察処理が面倒なので店外に思いっきり投げ飛ばす…。客が見てても知りません。
・当日別の奴が万引きして追い駆けて渋谷パルコ前の交差点で取り押さえて乱闘。
渋谷の警察では有名人。代々木公園の浮浪者達からも有名人。
主語がないじじいテラウゼェ。
商品持ってレジに来たくせに他の商品の名前言いだした。
意味が解らず聞き返したらいきなり怒りだして、商品の名前を連呼。
要は持って来いって事だったらしい。ムカついたので商品の場所を教えたら、日本語がわからんのか！？とか理屈が多い！！だとかゴタゴタ怒鳴りだした。主語がないお前のが日本語を解ってないだろって言いそうになったが辞めた。ボロカス言いそうだったから
最後まで意味わからん事を怒鳴り散らしてクレームの電話をするって帰って行った。後々聞いたら、前も同じ事をしてってうちのコンビニの近所に住んでる爺さんらしい。
また来るのかと思うと憂鬱だ。
- << 172 分かるー コンビニ店員に求めすぎな、っていうお客たまにいる。
みなさんの読ませてもらいました。超分かります😥お金投げるように渡して来る人とかマイナーなタバコ言って｢すいませんが番号教えていただけますか？｣ってゆーと「字なんてみえねーよ!そんなんもわかんないならやめちまえ💢」ていってくるクソジジイとか殺意わきます😭
店員に態度大きい客って本当に気持ち悪いです
こんなとこでしか威張れないのかと
- << 49 すんげ～わかります。 スーパーライト、メビウスを、渡すと、違うと、キレル客、こっちが、説明しなきゃあ、わからん、客。 スーパーライトといえば、マイセンだろ？普通なら、ショートホープ？？ あんたの、吸ってる煙草なんて、知らね～よ！
- << 120 マジわかる！！ お金投げる客、躾がなってないなぁ、っておもう！気分わるいよね！ あと、店員に態度デカイくそ客は大概、ジジイ！若い人はまともな客だらけ。意味わからんクレーム付けるのも、威張り散らして、少しの時間も待てないのはジジイばかり！
- << 159 逆に若い女の店員に愚痴を言いたい 人の手を触りたくないなら釣銭を置くトレーを使えよ 空中で手を離しやがるから小銭がそこら中にちらばって しかも誤りもしねえで知らん顔しやがって
- << 229 めっちゃ分かります！特に団塊世代とかのジジイどもホントにうざいです！ 自分が言葉理解できない癖に、態度が悪いんだよ何だの言いがかり。言葉も理解できないなら買い物する資格ねーわ！家に引きこもって孤独死しろ!!って感じですね。 本当目の前で事故ってくれたら「ざまぁww」って笑ってやりたいです(笑)
🏪って時給安いですよね💦私のバイト先は700円です😒
時間帯によって仕事量違うし😒
何か不公平だなと思ってしまいます😒
先にあがる人は平気で
仕事残していくし😒
私が働いている🏪は住宅街にあるので、客層は悪く無いのですが、店のシステムに納得がいかないと言うか…😔
違算金自腹 とか
ＦＦミス買い取り とか
お中元・お歳暮等の購入は無くなったみたいですが、安い時給で働いて、自腹があると悲しくなります⤵
勤務してまだ３ヶ月ですが、１年働いたら辞めようと思っています💧
- << 326 私も今の店に入って３ヶ月目です。 すっごく気持ちわかります。お中元のノルマとかホントに困る。 お客さんはいい人ばかりですが、私は、一緒に働く人にストレス感じてます。身内経営のセブンでオーナーの奥さんに、セルフレジのお釣り取り忘れを厳しく責められました。これって店員のせいなのかな？
雑誌と新聞をいくつかまとめてレジに持ってきたお客様。
一万円ぽんと置いて
『お金下ろしてくるから✋』
とりあえず商品をスキャンして袋に入れて待機。
小銭あとから出されたら面倒だしレジ混んでなかったのでたばこ確認とかしながら待ってたら
『なんでやってないの💢』
と舌打ち+ぐちぐち
ああ、たしかに確認しなかった私も悪かったろうけどいくら客だからってそういう態度取る気持ちが分からない。
ぐっとこらえて謝罪したけどさ。謝罪も給料のうちだろうし。バイト中じゃなかったら絶対謝らないww
こういうお客さんよくいるけど何で高齢の方が多いんだ？
ジェネレーションギャップか？
まあ色んな人がいますよね。
昨日の迷惑な客！
20歳前後のギャル男とその他友達が数名来店!ﾚｼﾞうち終えたとたんに｢おいﾌﾞｽ!ﾏｽｸしてんじゃねぇよ気持ち悪い!深夜に働いてんじゃねぇよ!ﾌﾞｽ！ﾌﾞｽ！｣と叫びながら逃げていって、その後も何度か来店して暴言吐きながらまた逃げての繰り返し！友達はみんな｢ｽｲﾏｾﾝ｣ってｿｲﾂの代わりに謝ってくれていたけどいいかげん頭にきて防犯ベル鳴らそうとしたら、ビビったのか｢ｺﾞﾒﾝね、本気で言ったんじゃないんだ、本当ｺﾞﾒﾝね💦｣って誤りにきた(笑)
ﾀﾞｻ!!ﾀﾞｻすぎる！しかも人の事ﾌﾞｽ言う前に自分の顔直してから言えよ！ﾒﾁｬｸﾁｬ気持ち悪い顔してっから!!笑
客から 一言 ‼
タバコの番号が見えにくい。
（理由は）
例えば ﾗｰｸだとデザイン同じで1～6の違いだけ。 それが棚番号と被ってる。目を細めてみるが、視力も良い方ではない。
で 俺は ﾀﾞﾊﾞｺの箱の番号で 言うわけ、（ﾗｰｸの3とかってね）
そしたら 店員は 棚番号の3を探すわけさ…
店員さんには 申し訳ないが 困らせてるつもりはない✋
だから最近 吸いかけの箱を差し出して 「これ１つ頼む」に 切り替えた。 すると スムーズに 事が 運ぶようになった。 店員さんからみて この 一連の流れの感想は どうですか？
棚番号システムは悪くはないと思うが
ただ…
僕は
もうすぐオープンする店の店長になるのですが
うちのオーナーまじうざいです
やったことのない面接やらされるし
シフトも組まされて
そしてシフトを見せると文句ばかり言ってきます
そんだけ気に入らないなら最初から自分でやれよハゲ
オーナーってのは
自分の事と金の事しか考えられない
生き物なのですか
だとしたら
終わってますね
- << 149 あ、わかります！！ うちのオーナーはきっともっと最低ですよ～。 オーナーは夜しか入らないので、若いバイトの女の子と喋ってたいだけなんです。 だから発注や精算、掃除などの雑用も全て！昼間のパートのおばちゃん達の仕事で。 しかも気に入らない従業員の愚痴をその若い女の子達に言いまくってて。 ほんと最低で小っちゃ～い男！！ 僕はこの土日どれくらい働いたとか、自分アピールすごい。 僕は休みが全然ないとか言ってくる（笑） 全然仕事してないのに！！ てかそんなのこっちに言われても知るかよって感じで（笑） だったら最初からコンビニのオーナーになるな（笑） 発注もパートさんに任せてるなら文句言わなきゃいーのに、文句ばっか言ってて～ほんと、誰の店だよ。 文句言うなら最初から自分でやれや！って毎日思ってます。 自己中で人生経験の薄い、人間小さいやつがオーナーとか店長になると、その下で働いてる従業員がほんと苦労します～。 金の心配もしてるのかしてないのか、うちのオーナーなんて、オープンしてから1度も自分で精算すらやったことないからできないですよ（笑） あのデブ（笑）
お昼のピークに代行収納もってきた中年女性にムカつきました。
｢これの支払いってポイントつくんでしょ？！｣
｢いえ、ポイントつかないんですよー｣
｢はあ？！テレビでポイントつくってやってたわよ？？｣
なんのだよ
ちなみにうちのは来店ポイントもつかないコンビニです。
｢つきませんよ。｣
｢じゃあ、いいわ。やめる。｣用紙片すのにモタモタ
｢やっぱり払う。｣用紙出すのにモタモタ
スキャン中も｢ポイントつくってゆうからきたのに｣と延々ゆってる。
代行収納の控えとレシートを渡して終了。と思いきや
｢なにこのレシート！金額のってないんだけど？！｣
｢控えに表示されてるので、、｣
｢あ、そう。あっ！これ使えるんでしょ？！｣
とクオカード差し出す。
支払い終わったじゃん、使えないし
｢お買い物にはお使いいただけますが、こちらの支払いには使えません。｣
｢はあ？！面倒くさ！！｣
あんたが面倒くさ！！てゆーかニンニクくさ！！
てなことがありました。
このやり取りの間、お客さん並ぶし、隣のレジさんわたわたしてるし申し訳なかった。とりあえず空気嫁！！(´；ω；`)
自分の店を持ちたいと脱サラしてコンビニはじめる奴かんべんして～ｗ
小売業すらやったことないのに突然コンビニ始めるって何？
経験無しとかコネないと開発も立地の良い店舗紹介しないのよ
２店舗目とか実績のある人とはそもそも紹介してもらえる店舗がまったく違う
まぁ数百万ぽっちで設備から商品ルートまで全部提供してくれんのはいいけどセンスなくて結局人件費浮かすためにオーナーが夜勤出たりしてるじゃん
バカ？
しかもホントに何故ここ？って場所の店でやってる人なんなの？
駅、バス停、他コンビニ、商業施設、学校、曜日ごとの人通り
とかリサーチしてんの？ｗ
徹底する人は周りのテナントビルの一階が今後コンビニになる可能性がある形をしているかまで調べるのに…
そもそもコンビニは始める奴が舐めてる業界
パートのおばちゃんが使えなさすぎてちょっと笑えない。
普通自分が手空いててもう一人のバイトが袋詰めするの大変そうだったりフライヤー取ったり手伝うのに見てみぬフリして何もせずただ虚空を見つめるとか何？ww
それにやることたくさんあるんだし考えたら分かることだろうにタバコの補充して「これがない」とか…。タバコ発注してた人はやめたからそりゃしばらくタバコはきませんよ？？w
鮮度管理はいい加減でその人に任せた区画から廃棄漏れが出る、検品できてないところがあったのに店長には黙って帰る、品出しはしたがらない、何なの？？？
しかもめんどくさいキチガイ客をこっちに押し付けるだけ押し付けたりこっちに過失があったとき謝ればいいのに笑いながら煽って結果わたしは何度か接客したことのあるそれなりに良識をもった常連だったおじいさんが二度と来ないって怒鳴りつけて帰ってそれこら全く見てないしでもうめちゃくちゃ…。
仕事教えても覚えない、むしろ今はこれをしてほしいって教えてあげなきゃいけない始末…。
はぁ、こんなのと二人っきりで9時間とか嫌すぎる…。
いきなり長文ごめんなさい。
いつも誰かと電話しながらタバコ買いに来るおばさん。他社のポイントカードを使えるのか聞かれて、使えないって答えた日から私への態度が急変。ホットスナックも温めるか聞こうにも誰かとずーっと話してるし聞いても無反応。挙句の果てに違う日、事情があって敷地内断水してトイレが使えなかったので貼り紙をしておいたら「どうして使えないんですかぁ？」っていい年したババアが可愛く聞こえるように言ってて鳥肌立つくらいきもかった。断水のことを伝えると睨んで帰って行きました。更に、ポイントカードを渡すタイミングが悪かっただけで、電話相手に「この子すぐカード返さないんだけど」と伝えていて人として最低ですよね。まぁ確かにブサイクだし、目も引きつっていて性格が顔に出ていると感じましたw
客ですみません🐱
すぐ近所の7⃣、感じの良い対応良い店員さんと、そうじゃない阿呆店員の落差が激しい😱💦
同じ所の従業員とは思えないわ～❗
阿呆組は、制服もしくは私服で、従業員の人しか入らないシルバーの扉から、
頻繁に出入りする。
しかも何人かで横並び、いきなりドア開けて、デカイ声で笑い騒ぎながら突進してくる！
通行の邪魔だし、真ん前は冷蔵庫だよ‼
その前に居たとき、
バーン!!って扉開いて、私に当たったんだよ‼
痛いだろ!? ビックリするし‼
したら、
｢あ❗(゜ロ゜;ガハハハハ…すいませ～ん…｣
(←女･推定アラサー･小柄ぽっちゃり･短パン･茶髪ショート･天然的にやたら笑う)
だと？
悪気があるかないか知らないけど、どう見ても成人をはるかに超えた年齢で、
その失礼な馬鹿さ加減はないわ～😓
とにかく、従業員が、複数で頻繁にその扉から通行するのは非常に邪魔です。
私服でドヤドヤ、ギャーギャー、目につきます。
てか、普通、従業員さんは専用の出入口くらいないかい!?
🅿も広い、立派な店舗なんだから。
追加⚠私は女ですが、酒やタバコ、㌍0⃣商品を買ったからって、そこに余計な反応は要りません。
私がどこから見ても成人以上である限り、他の要因も何も店の店員さんの知ったこっちゃありません。
肌年齢、肺年齢、子宮年齢、居住年数、属する仲良しグループ、
こっちが既婚の女だと、
色々気になることがおありのようだけど、全部まとめて大きなお世話です‼
あなた方が気にすべきは、相手が未成年かどうか、
犯罪の可能性があるかでうか、それくらいです。
ちゃんと聞こえたよ。
｢あの人ね、禁煙外来へでも行きゃいいのに｣
｢㌍0⃣!? 最近の人はそんな事ばかり気にして…｣
ああ、そう、
二度とアンタとこでそれ、買いませんから。
多少遠くても、タバコはＦで買ってます。あんたの考えや、何で言うかなんて理由なんかどうだっていいんだよ❗
買うこちらが不愉快なんですよ❗
ということから、売上が減少して行くものなんで、参考なまでにして下さい。
おしゃべり噂好き主婦でも、節度がある人だけを採用して欲しいものです。
遅刻常習者（しかも仕事も怠けまくり）の人と早朝の忙しい時間帯に毎回組まされて本人に注意してもはぁ･･･。的な返事しかしないからいい加減腹が立って店長にその人を早朝から外せって言ったら「その子は夕方からは別のバイトしてて朝しか入れられないんだよね。最近は三時間の遅刻とかは無くなったからまだいい方だよ」とか言われた。
要はシフト変更する気はないからこのまま耐え続けろって事かよ･･･
前にも揚げ物が安くなるセールしてたとき
一部の揚げ物がセール対象外で、店員にその説明してなかったせいでお客からクレームがでたんだけど
クレーム自体はもっともだと思ったんだ。
だって安くなってるよーって言ってるから買ったら安くなってなかったんだからそりゃ怒っても仕方ないじゃん。
で、店長が出てきて対象外のものがあるって説明。
ならその事をどこかに書いておくなり店員に徹底して伝えておくなりしろよと起こる客。
（もっともだ･･･）
すみませんの一点張りでお客を宥めて帰して、その後何か対応するのかと思いきやなにもせず放置しやがった。
そのときは自分も発注とかの雑務が残ってるみたいだし後でやるんだろうなと思い時間になったので上がった。
翌日行ったら何一つ変わってなくて驚愕。
副店長に昨日の一部始終と対策として注意書きのプレート的な物を作っていいかと聞いたら
そんな話は初耳だ。私がやっとくよ、とすぐさま対応してくれた。
店長の役にたたなさが半端ない･･･
今、コンビニでバイトしています。私の店は駅で忙しい。しかも変な客が多い上に、お客様が多く、昼時、夕方、常に行列、とにかく早くレジを打つ。レジしながら揚げ物、他いろいろ、それですごく丁寧な接客無理です。
そして仲間は大抵精神的、体的に病がある人ばかりだから健康な私は常に忙しいめ。
副店長は言動がKY、空気読まない問題発言ばかり、この前は副店長、遅刻したから一言あるかと思いきや、遅刻しましたが何か('_'?)、と発言されました。その副店長がバイトの遅刻を注意する。遅刻した副店長当たり前のようにコーヒーをレジで頼む。自分は副店長だからえらいと思っている勘違いやさん。誰もあの方を副店長と認めていない。
私はもう精神的に毎回責められます。
辞めたいが、次決まるまでは我慢です。
周りのバイト仲間大体辞めたいといいます。
早ければ１日で、いちねんもてばいい方。
辞めるかたは大体笑顔でやめます。
最悪の店です。変わった客については個人情報の関係で書きません。
これ書いたこともばれたらヤバい。でもストレスたまりまくり。
あとタバコに関しても、コンビニもパスポにしてほしい。タバコ未成年にうるとすごい罰金が個人にくる可能性があり、今の時代顔で、未成年かどうかわからないよ。未成年で吸う方が悪い。
長くてすみません。言ったら少しはすっきり。
この店かわったひとたくさん来ました。女装家、先ほどもかかれた釣り銭財布に入れろ、タバコ銘柄言わすすぐ出せ男、賞味期限の一番いいのをくれという男（毎日、そのためバックから取りに行く）
客ではなく、副店長は自分の気に入らない店員はやめさせていく、ワンマンなやつです。
ちなみにうちの地域の時給は700円代日勤が、安すぎです。下手したら680円。
夜勤、順夜はもう少しあるから求人出しても日勤来ない。
辞めるとき私は多少あげてもらっていたから、文句言われました。これだけ払ったのにそれだけの仕事しなかったと。あげたのはそっち。最初あげるとき、どうしようかと思った。だって仕事続けること言われたから、はっきり答えられないし。案の定、これだけ払った発言。
しかも私が土日祝日、時給アップがない話を他の方と話していたのを聞き元時給高いからって、土日祝日あげるほうがやる気出る気がする。
コンビニくらいでしょ、土日祝日時給アップないの。
頭にくるよ。主婦バイトは土日祝日来ないの。元旦、盆あたりも出たよ。
こんばんわ(´ω`)
お疲れ様です。
・未成年でタバコ偉そーに頼むクソガキ
のくせに金投げて渡す
・毎日収納代行払いに来るじじばば
しかも動きがとろすぎる
・年齢確認の画面をぐーぱんするキチガイ老害
・FFのケースのまえでずっーっとくっちゃべりながら悩むガキ
・大勢で群れてくる高校生
クソうるせー邪魔
・レジ点の時にくる客全て
・使えなさすぎる新人
・収納代行票を何十枚単位でもってくるやつ
・偉そうなオーナー
・商品を検品して品出ししてるときレジに来る全ての客
そしてまだ並べる前のバッカンのなかの日付あたらしいやつとってくやつ
基本的になにか作業してるときにこられると、暇な時じゃない限りかなりいらっときますねwww
短気ですかね、すみません(´ω`)
みなさんが言ってるとおり怖そうな人ほどありがとうとお礼を言ってくれる人多いです。
態度悪い女にブス率高し
態度悪い客だとこっちもそーなりますよね
逆に言うといいお客さんには自然とこちらも丁寧になる気がする…
電子マネーで支払いの高校生。
電子マネーの残金足らず、不足分を現金支払いでっつうから口頭でちゃんと確認したのに現金支払い操作後に現金も足らない。
たったの８７円。
簡単に｢じゃあこれ返品｣とか言うから｢既に電子マネーで決済している分があるのでそういう訳にもいかないんです｣と説明。｢はぁめんどくせーどうにかなんないないの?｣と。
(たった８７円も持たず、所持金の確認もせず、微々たる買い物してお客さま面してゴネるてめぇみたいなクソが一番めんどくせーよ)と思いながらも、店長に確認しに行く。
｢足りない分は後日持ってきて頂くということで構いませんのでお名前と連絡先だけいただけますか｣
｢いや、めんどくせー。｣
｢後日で構わないのですがそれも難しいでしょうか｣
｢てかそれがめんどくさい｣
(てめぇ近所に住んでて小さい時から週２以上来店してんじゃねぇか何がめんどくせぇんだよ)と胸ぐら掴んでけちょんけちょんに罵倒してやりたかった。
結局店長がしょうがないので対応してくれたけど、なおナメた口きくからさすがに店長も｢いや、普通お金足りない人いないから｣ とチクリ。
まぁクソだから嫌みも全然効いてないけど。
だから｢これだからゆとりは｣って言われんだよね。
本当にあのクソ腹立たしいわ。
勘違いしたまま社会出てクソミソにされちまえばいい。
理不尽な目や納得いかないことがあってもお客さまには平身低頭でっていうのが本当に辛い接客だったわ。
ウチの店は年寄りと子供が多い店なんですが、とにかくウザい。
ボケてる老人は店員や客に絡んで、突然キレたり暴言吐きます。
子供は何度注意しても言うこときかないし、口も悪い。
あと、クレーマー多過ぎ。
他の客がFF頼もうとしているのに割り込んできた主婦がクオカード置いているか聞いてきたから、「ありますよー」って言ったら堂々とレジ前にやってきた。
FF頼もうとした客は常連客で、まぁいいよってジェスチャーしてくれたから良かったけど。
そのババァにカードを専用の封筒に入れて、更には金額の確認をしてもらう為にカードを見せてから封筒に入れて渡してやったけど、図々しくも会計後に「どこでも使えるの？」と封筒からカードを取り出し聞いてきたから、封筒裏面に使える店舗が記載されている事を伝えて、封筒の店舗名を指でなぞりながら、ローソン、ファミマ…と、声にだして教えてやった。
そのご、ババァは店内ウロウロして隣のレジに行き、カード買ったらカードを裏にして入れてくるし、シールは貼ってくれないし、このまま渡すし不親切ねーって言ってきたそうだ。
プレゼント用なのにさぁ、と呟いていった。
だったら、自分からプレゼント用って言って包装だの頼んだらいいじゃん。
そもそも、カード置いてあるかも知らずに来るなら必ず置いてるデパートいけよ。
包装もしてくれるしよ。
プレゼント用なら尚更だろ。
面倒くさがるなよ。
店員の手間も考えろ。
客はオマエだけじゃないんだよ。
オマエの後ろに並んでる客もいること考えろ。
コンビニはスピード命なんだよ。
スーパー並に列ばなきゃいけないコンビニなんて嫌だろ。
商品高くても、24時間やってて、早く会計済ませて帰ることができるからいいんだろうが。
まじ、コンビニ店員にデパート並の接客スキル求めるなよ。
そもそも、そんなちっぽけな愚痴も吐いていくってどんだけだよ。
気が短すぎるだろ。
ここで愚痴られてる嫌な客って、自分の仕事も出来ない奴らなんだろうな。
プレゼント用とかコンビニで済ましときながら愚痴たれるって、それなりの人ですよ。
結局、愚痴を言われた店員は包装頼まれた訳でもないから、スミマセンと代わりに謝り、封筒をテープでとめてやっただけで、そのまま帰したそうです（笑）
それもどーかと思いますが（笑）
- << 90 最終投稿から約１年。 ふと思い出して探してみたら、まだ投稿が残ってたことに驚き。 あれから１年、毎日毎日クレーマーやら糞客の相手を頑張ってきました。 そして、この間とうとうコンビニを卒業しました！ 客に限界がきたのではなく、店長に限界がきました(笑) レジマイナスの自腹、掃除道具や備品が壊れた時にも文句言ってスタッフが自ら弁償しますと言わなきゃいけない方向に持っていく。 安い時給で負担が多すぎる。 他のスタッフは良い人ばかりでしたが、辞めて良かった。 他のスタッフも辞めたがっています。 こんな店、早く潰れればいい。
本当辛い。
客層はおじさんおばさんが多く、障害者や外人が多い。
全く日本語通じない相手に身振り手振りで教える収納代行。
あーあー、うふん、のーのーちがう。
あなたの日本語、どうにかならんかな。
650円の時給で、走り回る毎日。
オーナー。何一つ業務覚えてないくせに説教すんな。忙しく接客してんのにレジ２つ同時に出来るか!!!
自分じゃしないくせに、客を待たせたら即説教。
気に入らん事あれば、ずーっとシカト。無視、無視、無視、無視、無視!!!!
二言目には、俺の言うことを聞けよ！
嫌です。
マイセン、スピ、マルメン、ベヴェル…名前で言うな。知らんし。
何番になりますか？
ため息つくな。こっちがため息つきたい。
半年たつけど、辞めたい。
直ぐ隣に銀行、その隣に郵便局があるコンビニなのに代行収納の客がハンパなく来る店。
昼時に来るなよ。
平均枚数5枚くらいだな。
めんどくせー。
代行収納、タバコ、宅急便等の客って決まって出入り口側のレジに並ぶんだよね。
休止板たてていても。
ずっと待ってんだよ。酷いヤツはオイ！とか、タバコの番号とかいってんの。
こっちが気付いてなくてもだ。
しかも、隣のレジに並んでる客がいても休止板が置いてある方に絶対ならぶんだよね。
図々しい。
あと、ここポストないの？普通あるのにね〜不便だわ〜とか言う奴なんなの？
目の前に郵便局あるし！
切手やハガキを大量購入するやつもなんなの？
郵便局あいてるときに来るなカス。
こーいうやつ多いから常に不足や売り切れになるんだけど、それに対して文句言うなボケ。
何が、普通あるのにねーだ！
大量に欲しいなら普通は郵便局いくだろ！
あと、郵便物の切手いくら分貼ればいいかわからないなら郵便局に行け！
いくら分なら確実に間に合いますよって言うと、多く払ったら勿体無いしーとかブツブツ言うなら郵便局いけ！
宅急便もクール扱ってないからって文句言うな！
うちのファミマの店長マネージャーが使えねー
木曜夜勤だからって「朝来たくないから早朝お願いしますね～」
って言う店長
しかも清算は私だよ！
アルバイトなんですけど？
今日風邪で１人休んだから出てくれませんかーって聞いたら
「んー２人で頑張ってくれないかなー」とかいうマネージャー
お前社員だろ！なんで３日も休んでんだよ！！
なんで私の方が多く働いてんだよ！
決め手はSV！
お辞儀しろっていうけど
お辞儀っている？
コンビニってスピード命だと思うんだけど？
んでもって水曜日、店長休みって何回も言ってるのに
「店長っている？」
物覚え悪すぎだろ！
- << 84 うちの店長もそうだわ。 だから働きたくねーわ でも、生活のためなんよな 働きたくねーけど働かないと。 店長やる気ないからくっそ憂鬱だわ。
ATMの操作の事で聞かれたからインターホンで聞いて下さいと案内したら、対応が悪いとキレる着物のクソジジイ！
バカ野郎！俺達は銀行員じゃねえんだよ！だからインターホンで銀行に聞いてくれと言ってんだよ！何が対応が悪いだよ！仕事もせずにいつも暇そうにして奥さんにも無視されてるくせに！お前は何回うちで問題起こせば気が済むんだよ！レジが混んでて待ちきれずに商品が入ったカゴを投げ出して帰るわ、コーヒーマシンを独占して若い人と揉めるわ、いい年して本当に常識が無いよな！近所の喫茶店で気取って外のテラスでコーヒー飲んでる姿を見てみんな呆れてるぜ！あの人、仕事もしないで何してるんだろうね？って！街の嫌われ者が！
>> 68
ウチの店は年寄りと子供が多い店なんですが、とにかくウザい。
ボケてる老人は店員や客に絡んで、突然キレたり暴言吐きます。
子供は何度注意し…
最終投稿から約１年。
ふと思い出して探してみたら、まだ投稿が残ってたことに驚き。
あれから１年、毎日毎日クレーマーやら糞客の相手を頑張ってきました。
そして、この間とうとうコンビニを卒業しました！
客に限界がきたのではなく、店長に限界がきました(笑)
レジマイナスの自腹、掃除道具や備品が壊れた時にも文句言ってスタッフが自ら弁償しますと言わなきゃいけない方向に持っていく。
安い時給で負担が多すぎる。
他のスタッフは良い人ばかりでしたが、辞めて良かった。
他のスタッフも辞めたがっています。
こんな店、早く潰れればいい。
なるほど、こんなスレがありましたか
ひとつ言わせてもらおう
人間は自分より底辺の人を見下す傾向にある生き物だ
派遣社員や無職や引きこもり、いい年して未婚のやつ、ホームレスや障害者も中卒もバカにされる
コンビニ店員も立派な仕事だが、やはり高校生や大学生が大半
30代40代だとしてもやはりバイト
人生経験していない未熟な人や挫折した人が働いてるというｲﾒｰｼﾞになる
そんな仕事をしているのに一人前の権利を主張するから不満が溜まるのです
いまの境遇を受け入れなさい
バカにされるのが当たり前の職業だと割りきればムカつきも収まります
あなたたちは他に仕事がないからそこで働いてるのでしょう？
何を言っても未来永劫コンビニ店員の地位が向上する事は有り得ません。
そんな事が有り得たら世の中からパワハラセクハラいじめ自殺、戦争など全て無くなっています
権利を主張するより、いまの境遇からどう抜け出すかを考えるべきです
つまりコンビニ店員ではなくもっと人から尊敬され認められる仕事を探す努力をすべき
それが見つかるまでは我慢するしかない
みんなそれを堪えて立派になって行くのです
こんばんわ！
私はあるコンビニでアルバイトをしている奴なんですけど。
この頃不満がたまってしかたない。
シフトはこっそり書かれてて、出れない日だと言ったはずなのに3時間だったり7時間だったり。
シフト確認して、必ず私の名前が入っていることに苛立ってしまい、店長に聞きました。
そしたら私は悪者扱い。
出れるなんて一言も言ってないのに、出れるって言ったのにとか、もう◯◯さんのシフトだかり自分で代わり探して。
私に事前に確認を取らずにシフト入れられます。
流石にキレて休みを入れまくったらキレられるし。
意味がわからない。
勝手にシフト書き換えられて、予定が入っていたり、習い事があるのも知っているのに容赦なくシフトを書き換えられます。その場合、代わりを探さなきゃいけなくて、ダメだった場合は習い事は全てキャンセル。最近は習い事の先生の信用を失い、何を言っても信じてもらえなくなりました。
そして、その日のシフトに出れないと言うと、一週間はネチネチ小言言われたり、通りがけにクズとかアホとか、ひどい場合はシネなんて平気で言われます。
イライラして仕方ありません。
辞めるつもりだったので、辞めると相談したら、やめさせないからねと圧をかけられ、またクズやシネと言われます。
もう愚痴なんて言い切れません
ごめんなさい、話をまとめるのが苦手で…
- << 98 それ、かなりひどいですね。まず、親に事情を話し理解してもらう。お金を出してる習い事に行けないのですから、理解してくれるはずです。バイトに付き添ってきてもらってバイトを辞めたい理由を含めて話せば、辞めさせてもらえるはずです。そこでいい返してくる従業員がいたらその人たちはかなり頭おかしいのかもしれませんね。親の仕事などで実行するのは難しいこともありますが、無事にやめることができるといいですね。
バイト店員２年目です。
今日も出勤なのでその前に吐き出し御免です。
1年目は自分に余裕もなかったこともあってお客様がどうのこうのっていうのは
気にならなかったんですけど、２年目になると慣れてきて作業も早くなるので
自分に余裕ができてきました。それでなのかはわかりませんがお客様に対して
イライラすることが増えてしまいました・・・。
てか、え？なに？普段はぺちゃくちゃうるさく喋ってるだろうその口、
レジ前にくると開かなくなっちゃう病気かなんかなの？？？
なんでみんな察してちゃんなの？？？
駅近なのでめちゃめちゃ忙しいとき（納品のときとか）
どうしてもレジ前に人がいるのに気づけないことがあるんですけど、
狭い店舗故こっちが作業に夢中になってしまってるのは客からもばっちり見えてるはず
なんですよね。それなのに買うものをレジのとこに置いて一言かけるとかなく
ずっと待っててイライラしてるのほんとクソかよって思いますね。
そりゃレジ優先しなければなりませんが、どうしても気づけないときだってありますよ。
口ないんですか？？？ん？？？？？って思います！！！！！！
あと袋が必要かどうか微妙な品物のとき、袋の有無を聞いても無視。
挙句、同じ品物を買う人が大方袋不要の場合が多いのでシールはってそのまま出すと、
「袋！！」とか切れられてほんと頭弱すぎてイラつきます。
あ、レジでのやりとりのときにイヤホンしてるごみくずは散れって思いますね。
もう一つ、わざわざお札も小銭も手渡ししてくるやつらほんとトレーにおけよって思います。
もっと謎なのはお札とか小銭はトレーにおくのにカードを手渡ししてくるやつですね。
できれば手なんて触れたくないんで・・・。
ほんと最近嫌悪感やばすぎます。
向いてなさそう。辞めよ。
バイト3年目。オーナーが頭おかしいのかもしれない。私がインフルエンザにかかり、長期の休みをいただき、復帰した時。「長期の休みを下さり有り難うございました。ご迷惑おかけしました」と言ったら、オーナーは「俺もインフルかかった。だが、ちゃんと店に出れたぞ。今度からしっかりな」と言った。はあ？オーナーが一番客のことを思ってねーじゃんか。もし感染ったらどうするんだ。別な日に私がミスした時、オーナーは「〜だろうと決めつけないで、〜かもしれないと常に予測して行動しないとお前頭腐るぞ」と言った。死ね。それだったらインフルになったんだったら「客か店員に感染るかもしれない」と予測して行動しろよ。って思った。他の日には客が公共料金の紙を数枚出し忘れて、「あ、すみませんすぐ持ってこれるんで少し待っててください」と言った時
「めんどくさ」って言ってた。3m離れた私にも聞こえたから客にはモロ聞こえだな。
>> 59 こんばんわ(´ω`) お疲れ様です。 ・未成年でタバコ偉そーに頼むクソガキ のくせに金投げて渡す ・毎日収納代行払いに来るじ… おまえらの仕事だ。それで金もらってんだ。嫌なら辞めろ。
今日来たクレーマー最悪だった！店長５分くらいでくるって言ってたけど７分14秒たってるぞ、風呂上がりにこんな待たされて風邪引いたら慰謝料もらうからな。とか慰謝料払いますって一筆書けとか、ギャーギャー騒いで人の話しマトモに聞かないし、ちょっと反論するとすぐ教育がなってない。ってクレーマーお決まりのセリフ。こっちだって人間なんだからお前みたいなクズ女の相手してたら反論したくもなるわ！こういうバカなクレームしかできない底辺クソ女にはなりたくないわ～。人間のクズのいい見本。世の中のクレーマークズは全員いなくなれ！ギャーギャー騒いでみっともない。騒いでもお互いに嫌な気分にしかならないのにね。もっと広い心を持ってほしいわ～。取り敢えず、クレーマーは仕方ないと諦める能力を身に付けた方がいいですよ。底辺クソクレーマーども性格悪そう。自分はこんなんには絶対ならない！あ～スッキリした‼
たまたま見つけました。
コンビニ初めてやや1年。
朝6時〜22時まで。
バイトが入れば減らしたいのに…入ってもやめていく高校生のガキ。
公共料金のスタンプをつきにくいから強めに押したら『なにその態度。ムカつくまぁ、言ってもなおらないんだろうけどね！！』黙れくそばばぁいい歳こいて騒ぐな。
弁当とそえもの買ってたから『スプーンはご利用ですか？』って聞いたら『あぁ、いるいる、付けてて！』『おいくつご利用ですか？』『……………。』『……おいくつご利用ですか…？』『……………。』沈黙だからスプーン1本とお箸1膳入れてたら後からクレーム電話。『おい！ぬしゃなめとんのか！？スプーン1つでどーくえいうんや！！』もー意味わかんない。
『お箸1膳でよろしいですかー？』『1つちょうだい』『1膳ですね！』『いちいち言い直さなくて結構よ！なにこの嫌味な子！ばかじゃないの！？』
もーなにがばかでばかじゃないかわからなくなってきた…
私が腹たった客は、お釣りを渡す時レシートも一緒に渡しますよね？レシートを受け取りたくないらしく手で払われたり「ん”～」って眉間にシワを寄り断固拒否する人。お金を置く受け皿にお釣りだけ受け取りレシートは取らない客。パックの飲み物を買ってくれた客に「ストローが入ってねぇぞ。どうやって飲むんだよ？！」って。お弁当を家に宅配する、お姉さんにどやされた。私は、心の中で『そのまま飲めや』と…。お弁当やらをこっちが「温めますか」と聞くと、うんだか、あ”～だか言う奴、聞こえなくて袋の中にそのまま入れたら「あっためろや」とお弁当が入った袋を放り投げる奴。「温めますか？」と言うと、「温めて」と言う奴。「お願いしますとかはい」って言え！！店に入るなり、「○○どこ？」って言う奴。お金を放り投げる奴。商品１個なのに袋に入れてと言う奴。何も言わずにレジに立つ客。「お願いします」とか言え！！レジのカウンターを金で叩いたり、咳き込むな！！
- << 124 分かります‼イラつきますよね
セブンイレブンの面接に行ったものです。
面接時に質問する機会が無かったので、帰宅後に電話で時給の質問をした瞬間、無言で電話を切られました。
面接時に、「目標を達成できた人はいいけど、達成できないと損害が出るから、お給料を調節する」というノルマ罰的なことを口走ってたので、電話で聞いてみたら案の定ブラックだったようです。
こんな、時給の質問で電話を即切りするブラックの下では、働きたくないですよね。
電話を即切りされた私は、二度とあの店を利用しません。ATMであろうが。セブンイレブンはもちろんのこと、コンビニバイトは二度と応募しません。と言うかトラウマになり、コンビニバイトは出来ません。
ちなみに面接は男の店長で、電話の時に即切りしたのはおばさんだったので恐らく店長の奥さんでしょうね。
突然、無言になり電話が切られた時は、かなりショックを受けました。怖かったし、ムカつきました。このやり過ごせない気持ちが収まらなかったので、コメントさせて頂きました。失礼しました。
クソ客が多いのは毎回の事だから
我慢出来るが社員は呼ばねぇと来ねぇし本当はダメだけど客がいない間に飲み物と食べ物少し食べてレジに言ったら事務所にこもるなとか言ってきて社員は発注でこもったり
してるくせに夕方の仕事は押し付けてくるわ
発注とかいって事務所で携帯いじってる癖に夕方の仕事はあるんだから個人の事やってんじゃねえよ
それで給料貰ってるとかあり得ねぇよ
クソ社員減らしてバイト増やせよ
新人のほうがやる気があってもっと仕事してくれるわ
全部バイトに押し付けてんじゃねぇかよ夜中の仕事も何でこっちがしねぇといけねぇのかよ
忙しいときに休憩入って
品だしとか終わってるのにレジやりたくないからって客来たらどっか行ってざけんなよ
あっごめん 客に対してもだわ
レジのところに来てものおいてまた品物取りに行くなよ
全部決まってから来いよ
咳するとき何でこっち向けんだよ
手で押さえろよマナーだろ
あと雨降ってねぇのに何で札濡れてんだよ
金投げんなよ
レシート要らねぇんだったら口あるんだから口使えよ
タバコ何ミリソフトってなんだよ
メビウス
ラーク
ウィンストン
アイコス
ラッキーストライク
色々あるんだよ
自分のタバコが一番有名だと思ってんじゃねえよ
笑って対応してるけど内心クソ客また来たわとか思ってる老害はくるな
時間ねぇんだよ
説教してくる客やめてもらえる？
事務所に社員とかいるから
電話でクレームいってくれる
業務妨害
いつまでも黙ってると思うなよ
店長が言ってたけど出禁にすることも出来るからな
もう二度と来ないとか言っておきながらきてんじゃねえよ 馬鹿が
無職が自分より下の人間だと思ってんじゃねぇよ
あそこの店にはあったんだけどってだったらそっちの店行けよ
箸ついてねぇとかいってるけどあれサービス品だから
それだけでキレてんじゃねぇよ
家に帰るんだろ？
家に箸ねぇのかよ
某コンビニでかれこれ2年近く働いてるんですが、2017年から荷物の配送時間が変わって深夜に来てたものが夕方に来るようになったんです。
さて、新年ですが…新年なのでお客さんが減るところもありますよね
うちも例外ではなく、かなり減るのですが…やっぱりちょくちょく来るんですよ、お客さん。
それなのに夕方勤務一人って！！！！一人でウォークイン片しながらレジ見るのキツイわ！！！！めっちゃレジ無防備やんけ！！！！！！
まあこれは店長への文句ですね。
もう一つはお客さんに思う事なんですけど。
最近の小学生から高校生は敬語が使えないのかな？？？
明らかに年上の人にタメ口きかれるのは…イラッとするんですけど分かるんですよ
でも年下に｢ファミチキ！｣って言われると｢が、何？｣って言いたくなりません？？
年上には敬語を使えー…あと店内で馬鹿騒ぎしないでー…
コンビニ店員です。店長が仕事できない&重度のかまってちゃん で困ってます。
シフトが終わっても用もないのに居座り続け、「家に帰らないんですか」と聞いても「まだやることがあるから…」とずっと事務所の椅子に座って防犯カメラをボーっと眺めています。はっきり言って邪魔です。
それだけではなく、事務所で寝始めるのです。PCを使った業務に支障をきたしています。
やっと起きたと思えば「うわ〜もうこんな時間か〜！これじゃ帰っても3時間しか寝れないよー！」と騒ぎ始め、バイトに愚痴をこぼしはじめます。愚痴といっても、数分レベルではありません。この間は30分も愚痴をこぼされました。
どうやら同情して欲しいようなのですが、明らかに店長自身に非があります。SVにも「仕事の優先順位を〜」と注意を受けていましが、一向に治りません。
私の仕事は店長の相談相手ではありません。毎日ストレスフルです。
クソ客率は本当にジジイとババアが多い。
うちの店は立ち読み防止のためにはがせるシールを店長が貼ったらしいのですが、「シール剥がしてください。俺はシールまで買ってないですよ」とデカい顔をして言われました。シールも自分で剥がせないなんでもやってもらわないと何もできない赤ちゃんか？そのジジイは来るなり毎回最初から怒ったような顔や雰囲気で何も言わないくせに電子決済をしようと、こちらが操作しないと動かないカードリーダーに頑張ってカードを置いてるバカです。そこまでの馬鹿な客ならよくいるので大目に見てあげられるのですが、袋いらないと言われ商品に貼ったシールまでいらないとわざわざ剥がしてカウンターにべったりと貼るという迷惑行為をしていきました。いつもレシートいらないくせにわざわざとどまってレシート待つフリもされましたし、ああいう勘違い野郎には買い物をする資格も人間社会で生きていく資格もないです。まあもう老い先短いジジイなので、早く来れなくなる事を心から願ってます。
コンビニの正社員です。
私の所はもう最悪！！お客さんは割と良い人多いけど、人間関係とシフトが酷い！
オーナーの娘と同じ年に就職したのに私は10時間勤務で娘は9時間勤務、朝の5時まで仕事(オーナーはレジ見たくなさにトイレいったり何だりして30分以上は毎回残業)でその日の夕方16時から仕事！娘は全くキツくないシフト！
娘も同じシフトなら全然文句もないし腹も絶たないけどこれで同じ給料で仕事もキツいのに結局手元に来るお金は年金保険諸々引いて11万。
もう辞めたいけど旦那の親のコンビニなので文句も言えないしやめられない！
パートさん同士も結構ドロドロな関係だし店長(オーナーの息子)は毎回遅刻か1分前出勤、来たとおもったらどんなに忙しくても30分は煙草吸ってるし！！！
もう本当にむかつく！！！
「元某コンビニパートのおばちゃんです」
オーナー:かなり適当、仕事出来ない、転職3回ののちオーナー
マネージャー:パワハラ当たり前、嫌いなお客の文句言う、人の悪口大好き
最悪なコンビニでしたが、恵方巻きやケーキなどの販売ノルマが無く時給が良かったので、何とか頑張ってこれました。
が、マネージャーのパワハラに耐えきれず体調を崩し、退職する事にしました。
風の噂に、相変わらずマネージャーのパワハラがある様で、またスタッフが1人辞めるそうです。
お店自体は、棚も埃まみれ、虫の死骸あり、欠品ばがりなのに、結構繁盛してますが、運営する為のスタッフにパワハラして結局、人手不足(^-^)
( *｀ω´)潰れてしまえ！
ちなみに、おでんは鮮度管理をしていないので、1日経過したものも平気で売っていますよ(^-^)
まぁ〜地元のおでんが「黒いツユ」で有名なところだから、お客さんも不思議では、ないようですが…
>> 33
僕は
もうすぐオープンする店の店長になるのですが
うちのオーナーまじうざいです
やったことのない面接やらされるし
シフトも組まされて…
あ、わかります！！
うちのオーナーはきっともっと最低ですよ～。
オーナーは夜しか入らないので、若いバイトの女の子と喋ってたいだけなんです。
だから発注や精算、掃除などの雑用も全て！昼間のパートのおばちゃん達の仕事で。
しかも気に入らない従業員の愚痴をその若い女の子達に言いまくってて。
ほんと最低で小っちゃ～い男！！
僕はこの土日どれくらい働いたとか、自分アピールすごい。
僕は休みが全然ないとか言ってくる（笑）
全然仕事してないのに！！
てかそんなのこっちに言われても知るかよって感じで（笑）
だったら最初からコンビニのオーナーになるな（笑）
発注もパートさんに任せてるなら文句言わなきゃいーのに、文句ばっか言ってて～ほんと、誰の店だよ。
文句言うなら最初から自分でやれや！って毎日思ってます。
自己中で人生経験の薄い、人間小さいやつがオーナーとか店長になると、その下で働いてる従業員がほんと苦労します～。
金の心配もしてるのかしてないのか、うちのオーナーなんて、オープンしてから1度も自分で精算すらやったことないからできないですよ（笑）
あのデブ（笑）
チルド弁当ってお箸かスプーンか
ビミョーなヤツ多くて尋ねてるけど、
「そんなんもわからねえ奴が店員すんな」
ってこの前キレられた。
「スプーンを求められることもあるので…」
って謝罪したら
「態度悪いなお前消えろ。
昨日も会ったけどお前嫌いなんだよ。」
って追い討ちかけられた…。
ワンオペじゃないんだから
嫌いならこっちのレーン並ばずに
ペア側のレーン並べよ。
むしろお前が言う昨日は出勤してねえし、お前初見だよw
こっちは今日バイト初日だよw
- << 261 そうゆう奴に限って仕事じゃ何も言えない奴！店員さんに八つ当たりするなクズ！と言いたい。すみません店員じゃないけど余りのいいように腹立ちました！主さん横レスすみません。あと１５０さんクズ相手にご苦労様です。
ちっっさな声で「クールのボッ、、、(ゴニョゴニョ)」と言われ、申し訳ございませんがもう一度〜とお伝えしたら、「クールのボックス！」と怒鳴られた。そしてクールのボックスを持って行くとなぜか舌打ち。「それじゃない！フレッシュ！！」突然キレられたのではあ？と思いつつもフレッシュを持っていけば、「仕事できないならやめろ！」と。
理不尽に背の高い大柄な男の人に怒鳴られて、はっきり言って恐怖です。店員は何を言われても傷つかないロボットでもAIでもありません。ましてやタバコはさまざまな種類、そして個人の呼び方など、複雑です。しっかりと銘柄を的確に伝えて頂けていないのに、怒るのはあまりにも筋違いすぎて、ここ最近で一番ムカついた。
もう嫌だ店が人手不足 店長もマネージャーもポンコツで夜勤5時間勤務なんだけど
何故か30分休憩有り22時から勤務開始遅くても24時半迄にお菓子やらお酒やら届いた商品売り場に出して 冷凍便来るから出して ウォ～クインに入りジュースやらビール20～30ケース出す
その作業の合間合間にやれハロハロだのアイスクリームだの注文されれば作って
夜勤の相方は店のオーナー兼店長 全く仕事しねぇ～22時に営業が来て打ち合わせ短くて30分長くて1時間 事務所に篭ってくっちゃべる 24時から30分休憩入って（休憩強制）フライヤー全般 コーヒーサーバ２台 中華まん重機 FFケース アイスクリームサーバ清掃 その後弁当とパンと紙パックのジュース納品されるから出して廃棄かたずけて何故か多いいゴミ箱７個纏めて捨てて駐車場清掃 品出しして終わり オーナー兼店長は俺が休憩終わった後事務所で３時迄寝てる・・・・たまに寝坊するｗ
やってられない・・・
- << 165 ワンオペの私からしてみたら… 2人居ていいね…って思います。 トイレ行くのも大変なんですよ… 一人で全ての品出ししないといけません。 だから貴方も大変かも知れないけど、まだ2人いるからマシかな…って気でやったらもう少し気分は楽になりますよ。
今日の客。
早朝忙しい時間帯。
全部のレジに行列。
ポイントカードを会計後に出して
店「会計前にしかポイント付与できないため申し訳ありません。」
客「前はやってくれたのよ？」
店「こちらの張り紙にもある通りできません。」
客「ケチなのね。」
店「申し訳ありません。次回からはお気をつけください。」
客「そうだ。全部打ち直して」
店「申し訳ありませんが出来かねます。(後ろの列見ろよ)」
客「SNSに拡散されたくないでしょ？」
店「こちらに不備はありません。それに、前回それをした店員が間違っているので他のスタッフにも今回の事を報告し徹底させます。ご協力ありがとうございます。」
客「なっ…！」
客の子「お母さんが悪いよ。後ろの人待ってるから早くどきなよ。」
理不尽にもほどがある客だった。
SNS拡散を振りかざして頭悪いみたい。
よく子どもの前でだだこねれたもんだ。
- << 162 スカッと～っ(ゝω・´★)!!
再び～(@ﾟ▽ﾟ@)
コンビニもできてから早４ヶ月過ぎた🎵
↑オープニングから入ってます。
今のコンビニって、
機械で決済ができるからお客さんが自分で入力して出てきたやつをレジに持ってきてもらって支払いするんだけど…。
レジの支払いも済んでる。
再び戻ってきて
『サイト先が完了になってないんですがどうしてですか？』
って聞いてきたお兄ちゃんいたんだけど(^。^;)
↑ちょっと違和感あったお兄ちゃんだった。
んなの知らんわ(-_-;)
ってなったよ。
支払いした時点で完了しましたってなる訳ないじゃん(￣▽￣;)
サイト先で確認作業が済んでからの完了だろうがよー(｀へ´)
サイト先なんて知らないんだから店員に聞くよりサイト先に聞けよ‼
こっちは、
『支払いは完了してるので待っていただければなると思います』
としか言えないっつーの(~ﾍ~；)
深夜コンビニで働いてます。
何も買わないで、何も言わないで
トイレ借りるやついい加減にして欲しい。一言言えば少しはイライラしないのだけど大抵何も言わず使って、何も買わずに何も言わないで帰ってく…トイレの水もタダじゃないのに…。何も買わないなら、外の公園のトイレでも利用すればいいのに。
雑誌の納品時間知ってるのか並べたあたりに来て立ち読みだけして帰る…売り物なのにな…。
通話しながらレジに来て、こちらの呼びかけに無視…。
本当日本人のマナーがドンドン悪くなってきてます。
- << 181 コンビニさんじゃなく、それを居酒屋さんで見たことがあります。 ちょっと信じられなかったです･･･。 無言で入店、そのままトイレを使って、フラフラ出ていきました。 私はコンビニでトイレ借りる時は、聞くし、帰りになんか買います。 前はそういうのが普通でしたね。
お会計438円で
ババア1000円だしたあと
ごそごそしてたから
「端は38円です」って教えて待ってあげた。
ババア1040円出してきたから
「1040円で宜しいですか？」
って確認。
そしたらババア
「38円でしょ？」
って返事。
どう見ても1040円
「宜しいですか？」の質問に
「はい」も「それでお願いします」
もなく、回りくどくぶつぶつ言ってて
話が噛み合わない
しまいに、「何言ってんの？この子。」みたいに怒り出して
私からすればお前が意味わからん
質問に答えろや。って腹が立ったけど
空気が悪くなるのも嫌だったから「すみませんね。私も頭の中混乱してて(笑)」みたいにへりくだってやったのに
鼻で笑われた。
たぶん、ババア的には
「(端は)38円でしょ？(だったら1040円でもキリがいいと思うからそれでいいんじゃないの？)」ってニュアンスだったんだろうな。
でも、質問に答ろよ！
1040円は38円じゃねえだろ！
ぶつぶつ回りくどく言ってもいいから
yesはハッキリ答えねぇと伝わりにくいだろ！図々しい。話聞けよ。
そこまでの空気読むほどスキルをレジ店員に求めるな！お前のことなんか知らねえしクソババア！
- << 180 怒らないで読んでね💦 お客様が1040円出した時に 「お預かりします」みたいな事言ってお会計すれば良かったと思います。 そしたら、もしその人が3円とか8円とか持ってたら、ちょっと待って、あるかも、とか言ってると思います。 イライラしなさんな。 ここ初めて読みましたが、考え過ぎで怒っている人が多い印象です。 もっと肩の力を抜いていいと思います。 関係ない話だけど、コンビニも正月休みにすればいいのにと思う。
私と交代で入るバイトの人が、私がやれてない事があると不機嫌になるの凄く嫌。
外の掃除とトイレの掃除を終わらせてある時点でかなり頑張ってるし、夜中でも私の時間帯はお客さん結構来るのに「この時間はお客さん来なくて楽だよねー」とか言われて。楽じゃないから！！！小走りで色々終わらせていってるのに、また残ってるの？みたいな雰囲気。というか終わってない事の報告すると無視してくる。さすがにしんどい。
たまたま、前の人との連携がうまくいってなくてLINEでやる事の説明を送ってもらって、それを確認する為にバックルームのパソコンの前にスマホ出しといたから、多分「サボってスマホ触ってたんだ」と勘違いしたのかもしれないけど、スマホ触ってる時間なんてないぐらい毎回忙しく働いてるのに、あんな態度されたら、交代の時までになるべく全部終わらせておこうという気持ちが薄れる。
長くてごめん。腹立ってたんだ。
質問です！
コンビニってタバコをナンバーで購入すると思うのですが、それでも品名（略してる場合もあり）で購入しようとする人っていますか？
あんなにたくさん種類があり、番号の管理でも大変だと思うんですけど、品名言われても『えっ！？』って戸惑いませんか？
- << 176 私も最初の頃は戸惑いました。 でも、クールマイルドとかマルボロのソフトとか大体ここにあるな、というのはやればやるほど覚えていけます。 そのお店によってお客さんの買うものが分かってくるから、わからない時はお客さんに聞かずに自分でその名前を探して、そのうちお客さんが先に見つけて番号教えてくれるから。それを何回か繰り返してると覚えれますよ。
廃棄処理で残ってたやつがあったらしくそれを21時までのバイトちゃんに言われたが(-_-;)
↑自分で言わずバイトちゃんに言わせた人にもびっくりだけど。
こっちは、21時から夜勤で入ったら１人で自分がやらなきゃいけないことやってるんだわ(-_-;)
↑０時までのコンビニなのでそれまでに終わらせないといけない。
『隅々まで見て』
と言ってたらしいけど
気を付けてるけど
見落としぐらいあるだろうよ（｀Δ´）
黙って廃棄処理しろっての(｀_´メ)
１人でやるの体験してみろってんだ┐(￣ヘ￣）┌
↑早朝も１人だったりする。
お客さん見ながらだからバタバタなんだ‼
ゆっくりする余裕なんかまったく無いんだ‼
子供の言葉鵜呑みにするな
本買わせて貰えなかったって泣いて帰ったらしいが、その子供が買おうとしたのビールだぞ
流石にいくら目が悪くても見間違えないからな
そもそも子供の言った買わせて貰えなかったという本、初めから無いからな
お客様は神様を客自身が主張するな
そもそも元の使われ方違うし
サービスの内だから丁寧に接するが、店員と客は対等な立場だぞ
金払ってやってるんだぞって言うなら、品物提供してやってるんだぞって論も主張できるんだからな
そもそも売ってもらえないってのを考えれば金だけあるからって偉ぶれないだろうに何を勘違いしているのか
店員は召使いでも奴隷でもない
お前の鬱憤を店員で晴らそうとするな
クレーマーおばさん来て最悪だった。
洋菓子をたくさん買ってくれたのはいいけど
「人様にあげるものだからケーキの箱に詰めて」
サービスでつけてるケーキの箱に入れたら
「全部入らないの？」
入らないと言ったら
「なら2箱にして詰めていいよ」
2箱にすると
「かっこ悪い。他になんかないの？」
コンビニだから洋菓子店のように気の利いたものが無いと断ると
「だったらそれでいい！」と何故かキレられ·····
保冷剤ないの？紙ナプキン入れてくれないの？
と。。
してもらって当然という態度や、
自分勝手な言い分ばかりですごく疲れた。
自分は他のコンビニに行ってそういう客にならないよう気をつけてる
妊娠7ヶ月。もう辞めたい。
立ちっぱなし辛い。腰が痛い。
人手不足で頼られる。時間延長、シフト交代·····
他の人が6連勤以上で働いてるから自分だけ週3とか今更言えない。
あと、マネージャーが嫌だ。
「発注でレジ離れるのでお願いね」と言い、マネージャーの友達が来ると10分も20分も友達と馴れ合い·····
激混みのあとひょこっとレジに戻ってきて
「集金取ってないの誰？」「クーポン出しっぱなし誰？」「お札の向き揃えてないの誰？」って私の顔見ながら聞いてくる。
確かに私·····言い訳したくないけど妊娠してからやらなきゃいけないことを忘れやすくなった。
発注もしなきゃいけない、売り場作りもしなきゃいけない、その他にお客さんに機械の使い方を教えたり商品案内、宅配便の対応したり、フライヤーも。
人手不足だから、やることなんて馬鹿みたいにある。
だから、友達来ても
「後でね！」と素っ気ない態度取るのは、他の従業員に迷惑かけたくないからなのに。。
なんなんだろう？
頑張ってるところは褒められないのに小さな失敗を私ばかりネチネチ言われる。
本当に辛い😢
- << 207 妊娠したのなら休んで欲しい。やめたほうが心にも体にもいいと思う。
MGのプライドの高さがムカつく（＞＜。）
MGの友人が自賠責保険払いたいと来た時、みんな冷凍便やらセンター便の品出しでワンオペレジしてて自賠責自体はじめてだからMG友人のスマホの画面みて「レジでスキャンしてください」ってのを読んでからスキャンしてからMG呼んだら
「後はやるよ」っていうからMGに自賠責保険任せて別なレジで接客してた。
バウチャプリンタから領収書が出るタイプだったみたいで、それ見て
「え？緑の機械通して持ってきたからこれ出るんだよね？あーあ、どうしよう？〇君帰っちゃった！」
と何故か責任転嫁され、MGの電話で戻ってきた友人に対して「ごめんねぇ~~~！緑の機械通したらあのプリンターから用紙出るのにね！はじめてだか
らわからなかったみたい」と私のせいにされた。
(は？)と思ったけど我慢。
その後もことある事に「ああした方がいいよ」「こうした方がいいよ」とグチグチ言われて疲れた。
愚痴りたい
元先輩で他店舗で店長になった奴がいるんだけど、その他店舗にこの前自分が応援に行ったんだよね。
一緒の時間帯で久しぶりに会ったし、自分が働いてる店舗の愚痴や同じシフトの使えないババアの悪口を言ったりしてたんだけど、その愚痴や悪口がソイツからオーナーに筒抜けだったらしく、めちゃくちゃオーナーから怒られたわ。
挙句、オーナーから仲間の事を悪く言うのは良くない、愚痴なら私に言って！ってだって（笑）
オーナーなんて月3回店舗に来るか来ないか位だし、店舗の事殆ど知らんのに愚痴なんか言うわけ無いじゃん(；－ω－)
普通の会社で社長に愚痴言いますか？よく考えて物を言えよ！
筒抜けなのを大っぴらにして、今後誰も店長に愚痴や相談を言う人居なくなる事を考えないのかね？
はぁー辞めたいわー
使えないババアは、ミス多いし、こうしてほしいと言っても右から左だし、元コンビニ店員のプライドがあるのか使いずらい(；－ω－)
後から入って来た人達にはスゲー偉そうにしてるらしい。ヤダヤダ
フリマアプリの発送受付対応する度に思うんだけど、まじで毎回確認しないで発送しようとするやつなんなん？
こっちは受付だけでサイズは計らなくていいようになってんのに、箱のサイズからアプリの使い方までいちいち聞くんじゃねぇよ！家族にきけや！
つかそもそもわからないならアプリ使うな使い方の説明読んでねぇのか？
調べてわからないなら多少は説明するけど、最初から全部聞こうとしてくる老害がまっじで腹立つ
簡単に説明するとわからないってずっと居座って営業妨害だし、クレーム入れるしまじでくそ、介護かよ
どんどん年寄りが増えて面倒事が増えるんだから、もういっそ給料上げるか老害手当て出してくれよ
あ～腹立つ
最近ゴミ箱、トイレ禁止にしているコンビニでバイトしてます。
ツーリングかなんか知らないけどバイクで遊びに来ておいて、「なんでお前のとこで買ったゴミが捨てれないんだ！？」「この辺どこもトイレ使えないんだがどうなっているんだ？？困るじゃねえか」とキレられることがしばしば。。
外出自粛しろって言われているのに遊びに出ているからトイレに困るんでしょう？？自宅の周辺で過ごしていればわざわざコンビニでトイレしようとは思わないでしょう？？？ゴミだって股にでも挟んで持って帰ることだって出来るでしょう？？自分の家にゴミ捨てるのそんなに嫌ですか？？あたおかだなあ、、、
そんな輩は大人用おむつでも付けてゴミ袋腰に巻き付けとけと思います、、、おむつつけとけばいつでも出せるし便利じゃん！ナイスアイデア！！って思ってます。。。
長々と失礼しました、、、こんなことでイライラしている自分はダメですね、、、すみませんでした、、
今回の感染症の件で、人の本性がとても炙り出されているなと思います、、、私はこのような大人にはなりたくない、、、
こんばんは、はじめまして。レジ袋有料化が近づいていますね。私の愚痴は「マイバッグの袋詰め」です。
マイバッグって一応お客様の私物なので気を使ってしまいます。例えば漬け物とか卵とか。あと、少しの時間ロスが許せないです。私のバイト先は工業団地と住宅街の境目あたりにあり、特に主婦の方がマイバッグを持参しているのですが、レジ打ちしてる間に同時進行で自分で品物を袋詰めする方が圧倒的に少ないため、イライラします。自分で袋詰めした方が自分のやり方で入れられるので、店員が詰めるよりすぐ終わると思うのです。
それから、無言でレジ台にポスッと置く人。サービスで店員が袋詰めをするのだからせめて「これに袋詰めをお願いできますか？」とか言えないのでしょうか？もう「客は神様」の時代は終わっています。誰か同じ思いをしてる方いらっしゃいますか？
- << 239 わかります、多分お客さんも勝手に入れていいのか分からない人、訊くのに抵抗がある人も居るかもしれません、訊くのに抵抗のある方は言えばご協力していただける方とかも居たり… 私も人見知りで高校に入りコンビニバイトし始めるまでは店員の問いかけに頷くことしかできない者でした。 本題に戻り、 状況にもよりますが店内のカゴに商品を入れて、レジに置いてくれれば カゴから取り出しバーコードをスキャンして行って(カゴからサッカー台に置く感じに) 私「(商品)こちらに置きますのでマイバックの方に入れていただいてもよろしいでしょうか？」 もしこれで、なんでこっちが入れなきゃいけないの？とか入れてくれないの？とか言われるとほんっっとうに面倒ですよね…こう言う居なさそうな客が逆に居るパターン。 これで文句言われても私は絶対に謝らない人間です！！！
236です。
日曜日に2週間おきで搬入されるタバコの販促物が腹立ちます。
組み立てと解体をしなくてはならず、組み立ては元から完成に近い物もあるので許容範囲なのですが、だが解体、テメーはダメだ。
まず、物がデカいので(だいたい高さ100cm、横100cmくらい)梱包してるダンボールと解体したやつをいつもダンボールを置いている倉庫に運ぶのに2～3回に分けて運ばなきゃいけない。次に糊付けされてるところとかかたい。作業中でも客は来るので中断して対応しなきゃいけない。梱包してるダンボールに「たばこ販売資源」とか書いてあったけど、時間と労力、紙を無駄にする「ゴミ」としか思えない。タバコの新作とかどうでもいいからさ、日本たばこ協会は不慮の事故で爆発してどうぞ。
おまけに「組み立てと解体は私にやらせとけばいい」という謎の暗黙の了解ができてる。今すぐ取り消せ。後輩の子に「やってみる？」と聞いたらオーナーが「○○(後輩)ちゃんはやらなくていいよ、236ちゃんにやらせとけばいいから」とか言われるし。はぁ？私が搬入日に休んだら私がやってきた作業をするのはアナタ達なのに？
長文失礼しました。m(_ _)m
>> 236
こんばんは、はじめまして。レジ袋有料化が近づいていますね。私の愚痴は「マイバッグの袋詰め」です。
マイバッグって一応お客様の私物なので気を…
わかります、多分お客さんも勝手に入れていいのか分からない人、訊くのに抵抗がある人も居るかもしれません、訊くのに抵抗のある方は言えばご協力していただける方とかも居たり…
私も人見知りで高校に入りコンビニバイトし始めるまでは店員の問いかけに頷くことしかできない者でした。
本題に戻り、
状況にもよりますが店内のカゴに商品を入れて、レジに置いてくれれば
カゴから取り出しバーコードをスキャンして行って(カゴからサッカー台に置く感じに)
私「(商品)こちらに置きますのでマイバックの方に入れていただいてもよろしいでしょうか？」
もしこれで、なんでこっちが入れなきゃいけないの？とか入れてくれないの？とか言われるとほんっっとうに面倒ですよね…こう言う居なさそうな客が逆に居るパターン。
これで文句言われても私は絶対に謝らない人間です！！！
セブンで働いてる学生です。
つい最近、女性のお客さんで
ドコモのdマークとIDマーク、ICチップ(クレジット)カードと商品、公共料金1枚を持ってきてレジにぽんっと置かれたので
「すみません、公共料金は現金のみでしか払えません、こちらの商品でしたらIDまたはクレジットカードで払えます。」
客「あ、ポイント払いで」
セブンのレジ自体ポイント払いボタンなんて無いし
私も"ドコモ"のポイントで払いたいと言う客の言葉に理解が足りていなかったので…
「すみません、こちらのカードではIDかクレジットカード払いになります」
と伝えると次に出してきたのは
ファミマティーカードッッ！！！
「すみません、ティーカードは使えないんです…」
よほどポイントで支払いたかったのか
客「あーもう、いいです」
と逆切れ態度、カードをしまい現金を出す
現金でも公共料金と商品別で払うか訊く
客「一緒で一緒で」
と早口に、さっさと会計済ませて帰って行きました。
私は何も悪くないので一言も謝りません！！！
- << 423 うちはローソンですが公共料金はどこも現金のみですよね。なのに先週はクソババアがペイペイで払えるんじゃろとか言って現金のみです!って言ってんのに分かってくれなくて逆ギレしてきてもうまじムカついた!公共料金、現金のみだよ、レジ通したら分かるやろ!ってキレそうになった。
『こっちは言いたくて
言ってるんでは
ありません！！』
店内に入る時は
ヘルメット⛑️位
はずして
お入りくださいませ。
常識です。
お願いします。
コロナ対策の為
お釣りもレシートも
トレイで
お受け取り下さいませ。
※手を出されても
困ります。
仕方無いのです。
こっちも
やりたくて
やってません。
でも
コロナ対策の為
仕方無いのです。
マスク😷を
してる為
声が小さい
お客様
ワントーン
お声をあげて
お話し下さいませ。
確認のため
タバコは
必ず
ご自身で
確認や
きちんと
👀見てから
お返事下さいませ。
お支払いの時に
黙って
カード類を
かざさないで下さいませ。
ゴミは
なるべく
分別してから
おだしくださいませ。
家庭用ゴミは
捨てないで下さい。
煙草の吸殻の所に
菓子パンなどの
ゴミは捨てないで下さい。
煙草の吸殻などの
ゴミは燃えるごみ
などに直接
捨てないで下さい。
駐車場などに
ゴミを捨てて
帰らないで
下さい。
常識です。
礼儀正しい
子供達の方が
よっぽど大人です。
宜しく
お願い致しますm(_ _)m。
店員の皆様
今日も１日
お疲れ様です。
- << 252 言いたくて言ってるんじゃないすごく分かる、そっちが言わせてるんだよな。
夕方から夜までのバイトなんだけど…
帰宅ラッシュで疲れた状態で荷物もやるから疲れがすっごい溜まる！
でもいちばん溜まるのは何も言わないでレジ前で店員待つ客に店員であるこちら側に不備があったのか何言わないで無言でじっと見てくる客に大声で騒ぐ客！！
お前らに口は無いのか？お前らの職場は無言で仕事してるのか？誰とも話す相手がいないのか？コンビニを自分の家と間違えてないか？なんて事をいちばんストレス溜まるお客さんと当たると毎回思ってしまう。
色んなお客さんが居るからねって言われるけど…限度があるよね？？コンビニ店員も人間なんだから感情だとか色んな思いあるからね？？
本当、真面目にやってるのが少しずつ馬鹿らしく思い始めた…
コンビニに勤めはじめて約１ヶ月のおばちゃんです。
お客さんから、持ち帰りなのに消費税10％取られてる！とクレームが入りました。
自分は持ち帰りと言ったのに、ちゃんと人の言ったことを聞かないとダメでしょ！だの、会社にクレーム入れる！だの、８％と10％、微々たるもんだけど、ちゃんとしないと信用問題だろう！だのとネチネチ文句言われました。
なので一旦返金して、再度お会計しようと、レシートを見たら、ちゃんと８％の軽減税率の記載。
そのレシートを見せながら、８％でお買い上げ頂いておりますがと言ったら、そのレシートじゃないだろう！とおっしゃいました。
負けじとレシートの見方を説明したら、それじゃ俺の見間違いか！と捨て台詞を残してお帰りになりました。
何か面白くない事でもあったんでしょうか？
だからと言ってコンビニ店員で憂さ晴らしするの、ほんとやめて欲しいです。
あと、あんなに一方的に文句をおっしゃったのですから、一言、勘違いしました、ごめんなさいと謝って欲しかったです。
最近、深夜にバイト始めたんだけど
一緒に入ってる人が無表情だから何考えてるかわかんないからマジ困る!!
仕事の比率おかしいし!!
こっちは新人なのに、
レジ対応や11時と４時前と5時半くらいの検品補充
１時前と5時前の２回廃棄作業しながらだから
焼き鳥揚げ物中華まんおでん等フライヤー清掃にまだ時間掛かるのに
チューハイ補充とホットドリンク補充
さらには外の駐車場の清掃と温度チェック
って
1ヶ月も経ってない新人にやらせる量じゃねぇよ!!
まだ出来ない分カバーしてくれないと終わらねぇよ!!てか、１人あたり１０個以上仕事やらせるなら
深夜も２人から３人に人増やせや!!
あと憂鬱なのが
朝５時から入ってるババァ
そのババァがくせ者みたいで
入ってる時間に一緒に入ってくれる人居ないから、
深夜組が朝方まで入らなきゃいけない
ババァ、以前に絶対何か揉めたに違いない!!
じゃないと、その時間に誰も入らないっておかしい!!
ちょっと愚痴というか失礼します。
昨日の朝なんですが、忙しい時間に来たおばさま…慣れた手つきで「QUOカードで」とQUOカード出してきました。
QUOカードを使ったことある方なら分かると思うんですが…
QUOカード支払いで足りなかった分の不足分は現金か、他の残高のあるQUOカードでしかお支払いできません。
そのおばさまに「不足分は現金でのお支払いでよろしいですか？」とうかがったら、スマホをいじり出して「〇〇payで」と。
「QUOカードの残高が足りない場合、不足分は現金もしくは残高の残っている他のQUOカードのみになります。」と言ったら逆ギレされ
「私現金持ってきてないのよ！なんとかしてよ！」と。
でも、1度穴を開けたQUOカードは元に戻せないしレジは取り消せないし…
レジを取り消すに為に金庫のお金を使って一旦支払って返金の手続きをするか？
自腹で払うか？などと悩んでいると、
「ちょっとまってて」と、車から封筒に入ったお金持ってきてレジにバンっっ！と万札出して「しょうがないからこれ使うわよ」と。
それでなんとかレジ締めれたんですけど…たまぁーにこういう人が来てレジが止まると他のお客さんに申し訳ないし、なんでこっちがキレられなきゃなんないのかな？とか、朝からとても不快な気持ちになりました。
キャッシュレスは便利ですけど、まず、
注意事項読んでもらいたいです。
- << 300 過去にコンビニでバイトしていた時はQRコードなんてなかったから良かったけど、今の店員さんはいくつもの支払方法と残金の支払いまで習得しなければいけないなんて…😱 おば様も自分が残金不足なのに「しょうがない」って言いぐさ無いですよ💢 朝からテンション下がっちゃいましたね💦
もう辞めたい。
元オーナー一族のBBA（店長代理）の当たりがキツイ。
今日もＦＦ「オーダーお願いします」って言っても無視。
なのに、私が作りに入ると飛んで来て「オーダー何？！」と怒鳴る。
カゴに山盛り入れてきたお婆さんのレジ応対、モタモタするなと言いに来た。
なのでお婆さんびっくりして「ごめんなさいね。いっぱい買っちゃって。」と謝って帰って行った。
店長にはBBAに嫌われて、当たりがキツイとは話してあるけど、今月いっぱいで転勤するから、あとは後任の店長に任せた〜みたいな感じ。
夕勤、一緒になる事が多い女は、レジ入るの嫌いだそうで、すぐ「お腹痛いんでトイレ行っていいですか〜。」「今日は37.4℃の熱があって〜調子が悪いんですぅ。」と理由付けて事務所にこもる。
酷いと何も言わずに、着替えスペースにカーテン閉めてこもる。
その間、私はワンオペ。
自分、コールドマスターなんで〜って、研修会行けば貰える（らしい）バッジ付けて威張るんなら、レジ立たなくていいから、せめて厨房でオーダー作れよ。
なんで新人の私がレジから品出しからオーダーから全部一人でこなさなきゃならんの？
体調悪いんだったら他の誰かに代わってもらってよ。
もう、あんな店、潰れればいいのに。
- << 303 お客様のBBAなら、まだ我慢もできますが店長代理ならスタッフに感謝しても良い立場なのに最低ですね😤 使えない店長代理やレジを嫌がるスタッフが揃っていたら、店長くらいまともじゃないとやってられないですよね😱 もう少し我慢できるなら新店長に望みを託して、大したヤツじゃなければ、バイトを変えた方が良いかも🤔 負のオーラが強い人達と同じ時間を過ごしているスレ主さんのまともな思考が破壊されちゃいますよ😨
今日、とても嫌なことがあって辞めたいとすら思いました。
早朝から昼までの勤務。
日曜日なので激混みなのに、レジは2人配置。
そんな時に限って、おじいさんが｢コーヒーマシンの使い方教えて｣と言うので、
私の方に6人ほど並んでいましたが、隣のレジは1人だったので
｢後ろのお客様、申し訳ございませんが隣のレジへお願いしまーす｣と言い、おじいさんとコーヒーマシンの方へ移動しました。
隣のレジの人にも｢コーヒーマシンの案内で離れますので次のお客様お願いしますね｣と言ったのに…
何故か、おじいさんの後ろにいたお客さんまでコーヒーマシンに来たので
｢すみませんが、レジへお並びください｣と言ったら姿が見てなくなったので隣のレジに並び直したのかと思ったら、その数秒後に来て
｢こんなのいりません！｣と、買う予定だったものを私の方にぶん投げて帰られました。
ただでさえ食事も取らず、残業までして
激混みで少ない人数でやってんのに何あれ？
隣のレジへ並べと言っただろう💢
私の伝え方に問題があったのでしょうか？今まで、そのやり方で後ろにいるお客様には並び直して貰っていました。
ぶん投げられた商品を、レジに並んでる客の居ない隙を見て片付けましたが…
あんなことされたの初めてです。
意味がわかりません。
301の者です。はめられた。悔しい。
よく店長代理に勝手にシフトを変えられるので、毎回シフトの写真撮って帰る日々。
今日は元々、早朝入っていたけど、先々週にＡさんから月曜と代わって欲しいと言われて交替。
その後、新店長にＢさんと代わるかも、７日までにはＢさんから連絡貰えますと言われて、何も言われ無かったので、今日の早朝シフトは入ってないと思い込んでいました。
いつもは前日夜に必ず翌日のシフトをチェックするのに、週６日だったので疲れて寝てしまい…。
今朝、店長代理からシフト入ってますけどとLINEが入っているのにも気付かないほど寝入ってました。
慌てて出勤したら、店長代理が居て、来なくていいってLINEしたけど！と言われました。
帰ってシフトの写真を遡ってみたら、火曜日に変わっていました。
気付かなかった私も悪いんですが、シフトを勝手に変えられるからと毎回写真撮って、毎回前日に翌日のシフトをチェックしなくてはならないっておかしくないですか？
毎朝来る男。不機嫌に「〇〇ペイで‼️」と言いスマホをこちらの持ってるスキャナーに押し付けてくる。
お会計が終わると商品を奪うようにバッと掴んで持ってく。
正直来なきゃいいなと思ってる😅
今朝は、他の人がやってたレジに
社名の入ったツナギで着た男が来て
「812いっこ‼️」
従業員「612ですか？」
「812💢💢」
と、こっちまで聞こえる声で怒鳴ってた。
怒ることか？
マスクしてるのと訛りがあるせいか、
200と500、
600と800の台は同じイントネーションで聞き取りずらい。
「なんびゃくなんばん」じゃなくて
例えば543なら
「ご、よん、さんのタバコください」と、数字1個1個言って欲しい……😅
丁寧なお客さんもいて、終始低姿勢で
「お願いします」から始まり、お会計後に
「ありがとう」「どうもね」と言われると、育ちのいい方なんだろうなと思う。
外国へ行ってコンビニに寄ったことがあるが「売ってやってる」という態度の店員さんが多く、日本とは逆に感じた。
もう、やめようよ「お客様は神様」みたいな風潮。
この前、おにぎりだけレジに持ってきたオヤジがいて、レジ通してシールを貼ろうとしたら、手からおにぎりぶんどられて(なんにもはらんでいい！)って怒鳴られました。
一瞬は？ってなりました。
めっちゃムカつきましたね、そんな取り方、言い方しなくてもよくない？
- << 311 変わったお客も多々いますが、モノをぶんどる人っていますよね🤔 オヤジに「アンタが、反対の立場などうする？」て言ってやりたい😤 そんなにシールを貼られるのが嫌な理由が分かりません（笑）
- << 345 いますよね。テープ貼ろうとすると何故か怒る人。 そういえば、地域柄高齢者が多くおつりを直接手で貰おうとする方が多いので忙しい時はトレイじゃなくて直接手のひらに載せておつりを返していたんですが、 ある時、手のひらにおつりを渡そうとした初見のお客さんから「トレイに載せて！！」と大声で怒鳴られました😅 1枚ずつ拾っていかれました... (その分時間がロスになる) 感染対策でトレイに載せる決まりもよく分かりません。 1時間ごとにアルコールで拭いたりしてますが、ほかのお客さんが触りまくりだし。 臨機応変に対応するのって難しいですね
お客ですが色んなお客さんや店員さんを見てきましたがやはり店員さんが態度がかなり悪すぎます。お客さんを選んで悪口を聞こえるように言っています。特に言いやすい常連客を狙って色んなやり口の嫌がらせをやり続けている店員さん達が多くいます。いつも真面目な店員さん方にはありがたく思っています。
- << 312 お客さんを選んで悪口を言う店員さんがいるんですね😵 自分がバイトしている時もそんな態度を取ったことがないのでビックリしました！ 匿名さん310さんが行くコンビニに人間性がひねくれている店員さんがいるだけでは❔❔ 店員さんの多くは、きちんと丁寧に対応していると思うし、なかには、素っ気ない（態度の悪い？）店員さんもいますが、「嫌がらせをやり続けている店員さん達が多くいます」とういう決めつけは良くないと思いますよ😊
客側です
お疲れさまです
夜に大人３人分のメシと飲み物を買っていくのはありでしょうか
わけあって自炊する時間も体力もなく
仕事が夜10時までの日あり
カゴ山盛りの食品をいっぺんに買うことがあります
レジ打ち袋詰めも大変そうで申し訳ないながら生活スタイルを変えられず
こういう場合は「自分袋詰めします」と申し出たほうがいいか
悩みます
- << 321 ありですありです。 店舗にもよるんでしょうけど(夜に閉まる店や会社などがある所と街の外れにある店じゃ混む時間が違うから) 沢山買ってもらったとして、そのお客さんのためにレジを打つのが仕事なんで大変なんて思いません。 夜も働いたことがありますが、確かにレジ以外の仕事もしなければならないけど大変なんて思いませんよ😄 それが仕事ですからね👍
- << 330 沢山買い物していただきありがとうございます。 レジや袋つめも我々の仕事ですのでお気になさらず！ そう思っていただける事もあるとわかっただけで私は嬉しいです。 自分の後ろにも他のお客様がいたり、お客様ご自身がどうしても気になる！ という場合などは声をかけてみてはいかがでしょうか？
掛け持ちで週1コンビニで働いてます。
今朝1週間ぶりに出勤したら店のどこもかしこも汚くてビックリ。
駐車場にはタバコの吸殻だらけ、風除室は虫の死骸だらけ、床は所々泥汚れ、カゴ置き場には蜘蛛の巣、イートインスペースには大量のホコリと虫の死骸、コーヒーマシンの下はコーヒーのシミだらけ…
あまりに酷いので、レジの子に声掛けて全部掃除しました。
外用も中用も、チリトリはあっという間に虫の死骸でいっぱいに。
床汚れてたの？って誰も気づかないレベルまで拭きました。
もちろんレジ見ながら。
ホコリだらけの棚の掃除も前陳前出ししながらしました。
(掃除にかかったのは1時間弱)
綺麗になったので休もうとレジに待機することにし、レジの子に話しかけたタイミングで出てきた店長から
「話してないで早く棚掃除とかやってください」 と言われました。
言い訳もアピールも嫌いなので「はい」とだけ返事し、まだやっていない細かいところを掃除しましたが…
私が週5から週1になったのはこの店長の態度が嫌だから。
頑張ってる時は当たり前という態度。
少しでも気を抜くと「ちゃんとしろ」とやってないことだけ責めてくる。
店長は掃除しないので掃除用具室のゴミ箱が虫の死骸だらけなんて知らないろうな。
辞めないでと言われて週1にしたけど、その1日がどんな仕事よりも疲れる。
あの店長の態度と言葉で。
- << 331 お疲れ様です！ 私は何店舗か経験がありまして、どこの店長もにたようなものでした。 確かに立場上いろいろな仕事があり忙しいのでしょうが、部下の仕事ぶりくらいはたまにでも見てほしいものです。 辞めると言うと急に態度が下出になったりするような人は何事にもその場しのぎの対応しかしません。 ずっと同じ事の繰り返しで嫌な思いをし続けるよりは思い切って辞めてしまうのも一つの手段だと思います。
この間びっくりしたこと。
ある女性から「子供が床を汚しました」と報告を受け掃除に向かいました。
どうやら、その女性が買ったアイスコーヒーを子供が持って歩いていて落としてしまったようです。
その女性は報告だけすると、何事も無かったかのように子供を連れて再び買い物してました……が、
親の立場なら皆さんどうします？
「すみません、汚したので掃除用具貸していただけませんか？」と、自分なら言います。
まず謝るし、もし店員に拭いて貰ったら「ありがとうございました」
くらいは言います。
でも、その女性は報告だけでした。
しかも、今は消されましたがネットで店のクチコミを見たら
「子供が汚したところを掃除するのは店員の仕事ですよ！嫌だからって無愛想に掃除するな！笑顔で出来ないなら仕事やめれば？」と暴言まで書かれていました。
確かに、店の掃除は従業員の仕事ですが
想定していない掃除を、ただ無表情でやったからとそうまで言われなければならないのか？と、ガッカリしたし傷つきました。
- << 332 お疲れ様です！ こっちは客だぞ？ といわんばかりの方っていますよねw 確かに掃除は仕事ですよ？ でも本来やらなくて良かった仕事をつくった訳ですからね。 すみませんくらいの謝罪と掃除してもらった事へのお礼くらいは言うべきだと思います。 親がそんなだとお子様も将来決まっちゃったかな？ 乙
>> 17
私が働いている🏪は住宅街にあるので、客層は悪く無いのですが、店のシステムに納得がいかないと言うか…😔
違算金自腹 とか
ＦＦミス買い取り …
私も今の店に入って３ヶ月目です。
すっごく気持ちわかります。お中元のノルマとかホントに困る。
お客さんはいい人ばかりですが、私は、一緒に働く人にストレス感じてます。身内経営のセブンでオーナーの奥さんに、セルフレジのお釣り取り忘れを厳しく責められました。これって店員のせいなのかな？
- << 333 お疲れ様です！ ノルマって厳しいですよね。 私はお店での声かけ、オススメの他に家族や親戚にお願いしたり、後１、２件でノルマ達成！ って時には知り合いから名義だけ借りて自腹きったりしてましたw お釣の取り忘れはレジの音声と我々スタッフから ～円のお返しでございます。 って声をかければじゅうぶんだと思いますが、余裕があればお客様がお釣を取るまで見届けられると良いと思います♪
店員です。
コンビニ店員を見下す人多いですがこちら主人の所得の関係で扶養の範囲内でしか働けないの。
税金高くなるじゃん！
給料安いのに大変ねって言われたから主人の扶養の範囲内なのでちょうどいいですよ〜貯金増えて子どもの為にありがたいですよって笑顔で返しています。
- << 346 私の周りには見下す人はいないですね😅 ほかの業種で働いたことがあるけど、子供が小さいので時間の融通が効くから働いてます。 大学卒業間近でやることがないから来てる子もいたし、 他の仕事の合間にお小遣い稼ぎで来てる人もいたし、学校の先生だった方が脳のリハビリのためにとバイトに入ってきたこともありました。 私は「みんな一生懸命頑張ってるな～」 と思いましたよ👍 何もしないでいるより、暇な時間に働こうって気持ちが大事だと思いますね。
客の言い分はわかりますが、アホな客多過ぎてストレス貯まるね。
いくつもありますが少しだけ
会計終わってからスマホいじって支払い方法言うやつ。鈍すぎるし、通信不具合だが知らないけどアプリ開けないとか知らねえ。
速効支払い方法言うやつ、又はバーコードスキャン中支払い方法言うやつうざい。特に最初に言うやつは0円でも良いのかと言いたくなる。
スマホいじってるから電子マネーかバーコード決算だと思ったらしばらくして現金で言うやつ。置いた画面見るとほぼゲームかLINE。馬鹿にしてるのかと思う。
袋必要か聞いても無視や支払い方法言うやつ。ほぼ共通してるところは金額表示の画面見ててよそ見してて聞いてない、金払うことしか考えてない、相変わらず無料だと思ってるなど。
袋いらない言っといて会計後に袋は？と言ってくるアホ。
などいるので面倒だし基本言わないことにしてる。
そもそも店員の態度悪いや批判されるけど、上で記載したようなアホと言うか馬鹿な客がいるからイライラ店員増えてると思う。良い客に適当な態度取ると思いますか？逆に良い店員に客が文句言いますか？ってことです(元からやる気ない店員を除く)
あと、最近思ったのはセルフレジと同じ行動しろと感じた。
まず袋必要かどうか(最初に店員に言う)→バーコードスキャン→確定後に支払い方法(確定したら支払い方法言う)それならお互い面倒なことは減るはず。
>> 309
この前、おにぎりだけレジに持ってきたオヤジがいて、レジ通してシールを貼ろうとしたら、手からおにぎりぶんどられて(なんにもはらんでいい！)って…
いますよね。テープ貼ろうとすると何故か怒る人。
そういえば、地域柄高齢者が多くおつりを直接手で貰おうとする方が多いので忙しい時はトレイじゃなくて直接手のひらに載せておつりを返していたんですが、
ある時、手のひらにおつりを渡そうとした初見のお客さんから「トレイに載せて！！」と大声で怒鳴られました😅
1枚ずつ拾っていかれました...
(その分時間がロスになる)
感染対策でトレイに載せる決まりもよく分かりません。
1時間ごとにアルコールで拭いたりしてますが、ほかのお客さんが触りまくりだし。
臨機応変に対応するのって難しいですね
未だに支払い方法自分で押さない人なんなんだろ？明らかに分からなさそうな人だったり、レジ混んでたりする時にはこっちから聞いて押しちゃうけど、バーコード出してるのにバーコード決済押さないお客さん結構いる。大体無言で突き出してくるし、間違えると互いに損するだけなんだから自分で押してほしい。
この前もおばさんが来たときレジでnanacoカードずっと押し当ててるから一応、nanacoってボタン押してください〜って言ったんだけど、「押して！？」とか「他の店では好意で押してもらったのに！！！？」とかキレちゃって面倒臭いからこっちが押しちゃったけど、自分から支払う方法分かってるんだったらやってよ……
セルフレジになって何年経ってんだよ…ってなる
ローソンで働いてます。私が働いているローソンは民度は良いんですが、未だ、出禁になっても来るキチガイのBBAがいます。そいつは店員が自分の車をパンクさせたとか言って店員を訴えようとしたり、店員の悪口を言って、怒って車で帰ろうとした時に他のお客さんの車に衝突しては自分は悪くないとただをこね、裁判沙汰にしては負け、ある店員には割り箸を入れ忘れただけで家まで届けさせたり、私に至ってはお客さんが多い時間、まともに対応できない時に失敗をする所を見るやいなや、お客さんの家に行き謝辞したのか？店長が謝辞にいったのかしら？とかほざきやがります。あと、自分が帰った後には暇なのか電話を掛けてくるらしいです。当然、私含め店員全員から嫌われています。
…せめて、ゴミは分別して
出してくだされ!
燃えるゴミ
ペットボトル
瓶
缶
あとゴミは自分でゴミ箱に
捨てて下さいませ。
大の大人がゴミも自分で
捨てれないのかよ？
はぁ～┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
な時がある。
- << 364 家庭用ゴミ袋(45リットルの袋)持ってきて店の中のゴミ箱で分別し始めた客がいて驚いた事がある(笑) 税金でゴミ収集してくれてるのに、なんでわざわざコンビニ(個人経営)の店に来てそんなに捨てていくの？嫌がらせ？と思った。 トイレだけ使っていく人もいるし、 コンビニは公共の施設じゃないですよ～ 光熱費上がってる今、それに貢献する意味でも飲み物の1本も買っていってください。
オーナーも先輩もお客も敵！！！！！！
持ってきたおにぎりが廃墟だったので取り替えに行ったらレジ袋いるかいらないか聞いたの忘れて、2回聞いたらさっき言ったし笑って小馬鹿にされて、付けなかったら2回聞いたのに…って怒られました😢
いや、2回目いるか言ってくれなかったやん…
悪いのは忘れてしまった私なので、その日から言われたらすぐレジ打って机に袋出すようにしたらほぼ間違えることは無くなりました。
失敗の経験を胸に明日も朝勤頑張ります
- << 399 …忘れてる事って誰でも あるんやで？ ！！忙しい時なんか、 あれ？聞いたっけ？言ったっけ？ 疲れてたり少しでも体調、悪かったりしたら…もうその日はボロボロっ（笑） しまいには お客様に 平謝り🙇ずっと… 店員だって お客様だって ひとりの人間だもの… 誠意や感情が こもってれば 伝わるし… きっと やって良かった！!って 思える日も、ある時あると 思うから 頑張れ!としか 言えんけど…
二人体制やと、なかなか
トイレにも行けやしねぇ。
…膀胱炎になったら
どーしてくれるんだ？
- << 429 そうですよね💦 やっと行けたと思ったら、物凄い勢いでノックされたり、早く出ろって言われたり、舌打ちまでされます。舌打ちしないでってトイレ内で言ってしまって、客が、してねぇし、客で態度変わるとか言われるし(そんな事してない😠)金払って来てんのに、なんだばーかとか言われるしで。トイレに来るだけだろって思いました。私も悪いけど、物凄い剣幕で大声で二度と来ないって言われるし。うちはトイレ前に貸しての声がけ張り紙あるのに(これもどうかなぁと疑問ですが)、度々来ても何もいわないし、来なくてもいいです。お前こそコロコロ態度変わるやないか💢💢
>> 395
二人体制やと、なかなか
トイレにも行けやしねぇ。
…膀胱炎になったら
どーしてくれるんだ？
そうですよね💦
やっと行けたと思ったら、物凄い勢いでノックされたり、早く出ろって言われたり、舌打ちまでされます。舌打ちしないでってトイレ内で言ってしまって、客が、してねぇし、客で態度変わるとか言われるし(そんな事してない😠)金払って来てんのに、なんだばーかとか言われるしで。トイレに来るだけだろって思いました。私も悪いけど、物凄い剣幕で大声で二度と来ないって言われるし。うちはトイレ前に貸しての声がけ張り紙あるのに(これもどうかなぁと疑問ですが)、度々来ても何もいわないし、来なくてもいいです。お前こそコロコロ態度変わるやないか💢💢
ウチの副店長、それはもうよく働く…のだがコミニュケーション能力が「かなり」欠落していて、店長以外のクルー全員に嫌われているという奇跡の自体が起こっている
副店長になってから店長の嫌味な性格までうつったらしく、より酷い
後輩たちの副店の印象は「怖い」「高圧的」「何に関しても言い方が最悪」「一緒に仕事したくない」
つまりゴミである
ちなみに私の彼の印象は「人をイラつかせる天才」「話が死ぬほど面白くない」「多分冗談抜きでアスペ」
そんなんが指導役なので当然クルーの入れ替わりが激しいのだけど、そもそも全く指導役として機能していない
入れ替わりが激しいことで「教えるより自分でやったほうが早い」という思考に至ったらしく、レジと全陳以外の仕事をすることができない新人が大量生産されている
自分が原因で新人が消えているという自覚は、当然ない
いずれ店長になるらしいが多分1年もたないだろう
コンビニ勤務って、もはやボランティアも同然たと思うんですよね。
給料安いし、仕事キツいし、休みの融通効かないし。
仕事内容的には1H/2000〜3000円相当な大変さなのに、時給はほとんどの店が最低賃金ですからね。
仕事は言葉そのまま「店の全部」。
全部に気を配って、全部を知ってて、全部をやる。
中でも、休みの融通が効かないのが一番キツいですよね。
急用も急病も、誰しもあると思いますけど、そんな時に「休みたい」と言うと、必ずと言っていいほど「代わりを自分で探して」って言われますよね。
急な休みをいつでも取れるように、嫌いな人とも普段から仲良くしないといけないから、それも地味に苦痛ですよね。
これがコンビニの一番糞な部分だと思います。
代わりを探すのは店側の仕事なのにね。
自分はもう、「コンビニはボランティアだ」くらいの気持ちで割り切ってます。
こんなの人間の仕事じゃないですよ。
>> 441
店員は貴方一人だけを相手にしてるのではないのです
色んなお客様が居るわけですから色んな考え方のお客様もいますよね
ちゃんと聞かないと糞忙しい行列が出来てる時に後からスプーンやお箸を要求されることが多いからちゃんと聞くようにしてるのです、それは我々店員の作業の円滑化、お客様のお買い物の円滑化が出来るようにちゃんと計算されているからそういう対応をこちらはさせて頂いてます
聞かなかったら文句を言われる
聞いても文句を言われる
貴方も普段お仕事や学業で疲れていらっしゃるのでしょうが
こっちも【あなた達みたいな】お客様を相手にして毎日疲れております
コンビニの弁当一つ買うだけで一苦労と言われるとずいぶん豊かな生活をしてきたのでしょうね
あなたのお家には何も言葉を発せずともなんでもしてくれる執事やメイドでもおられるのでしょうね
少し自分の発言を見直しては如何でしょうか
後どんな対応をしてようとしてなかろうとレジに行列が出来るのは日常茶飯事です
通勤ラッシュお昼ラッシュ退勤ラッシュどの時間でも行列などありうるのです
その事も想定して有意義にお買い物なされては如何でしょうか
貴方が必要な物を言えばそれで済む話なのです
オーナーはいつも従業員の仕事を監視カメラで監視してます シニアで早朝バイトしてます出来が悪いのでおまえはレジだけしてればいいと言われました はじめて3年揚げ物なくなればレジやりなが今までやってきましたけど けど今日店長に言われました揚げ物無くなったうんぬよりもレジに誰もいないのがおかしいと自分はお客さんくる前にない商品を揚げててお客さんがレジにきたのでお待たせしましたと戻りました
だけど店長はレジにいればお待たせしましたは言わなくていいはずいつもバタバタとうるさい
おまえはただでさえミスが多いのにレジに集中しろと お店の中で愚痴をこぼせる仲間は誰もいません 家の近くだから我慢して行ってたけど辞めたい最近は色々やる事増えて時給はかわらないし 泣きそうになったけどなんとか今日は持ちこたえたけど
夜勤勤務になります。アルバイトです。
長時間のワンオペになります。
私の勤務では、全ての納品される荷物を片付けたり、掃除、早朝の揚げ物、厨房作業や、その他もろもろもしてます。
正直日勤や夕勤がしてない負担分も抱えてます。何をしているのか不思議に思います。
尚且つうちのお店、お客さんの態度もかなり悪いです。暴言は吐かれるし、胸ぐらは掴まれるし…。
正直深夜にタバコだけや収納代行などの支払い、荷物の送りなどやめて欲しい。
2台のレジがあるうち、片側セルフレジにしてます。現金も使えます。
正直日本語読めないの？見えないの？
って毎日思っていて、最近では口にまで出るようになってきました。態度も表に出るようになってきて、何回か店長にもクレームで迷惑もかけました…。
正直お客さん側、出来ればこちら側の大変さを知ってほしいです。
それを踏まえた上で、有人レジを呼んで欲しいです。
©2024 秋山孝
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