患者からの言動

私はアドバイスというものは、一つもしていません。

スレ内容に素朴な疑問を感じたので、質問をさせて頂いたのです。

もしかしたら患者さんの質問や要望でさえも、言い方が乱暴だとその乱暴さばかりに気を取られて、患者さんの要求に応えてあげていないのではありませんか？

要求に応えて貰えない患者さんは、更に不満が溜まり輪をかけて乱暴になるという、悪循環を招いてはいないでしょうか？