No.8 16/01/06 23:46 名無し2 あ+あ-
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本部の人に、何度かそのお客さんの対応をしてほしいものですね…。 それが無理なら、店内のサービスカウンターにカメラ(スマホ)を仕掛けて本部の人に見てもらったり、商品説明からクレームまでの音声を録音して聞いてもらってはどうでしょうか? たぶん本部の人は、そんなに実害がないと思っていたり、そのクレーマーを甘くみていると思います。
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