クレームが出た。ペットショップ

片玉は、病気ではありませんし、増してや、返品返金の対象にすらなりません。

繁殖には使えませんが、ペットとして飼われるには全く問題無しですね。去勢は今や必ずと言っていいほどしなければいけないものですから、その時に一緒に取ったらいい事。
仮に取らなくても必ず癌化する訳でも無いですから。
噛み合わせと同じレベルの話ですね。

ただ、それを伝えるのは売る側の義務ですので、後輩にはキッチリ指導しましょう。

主さんのお客様への対応は適切で間違いはありません❗️

自信を持ってくださいね（＾∇＾）

接客は本当に辛いです。増してや生体が絡むのは厄介だとお察しします。

私も接客ですから解ります。

ついでに、ショップに卸さないシリアスブリーダー数名と付き合いがあり、私も繁殖経験者です。