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クレームが出た。ペットショップ
レス15

クレームが出た。ペットショップ

No.15　14/03/22 18:10
名無し15 ( ♀ ) あ+あ-

売った後輩が社長と二人で直接お客様の元に出向いて謝罪するべきだと思います。じゃないと今後も後輩は同じミスをやりかねない。今回の騒動に対して何も感じていないようですしね。
返金返品は主さんのおっしゃる通り無し。一人にやれば何人にも同じことをしなければならない……と素人の私でも想像つきます。主さんの対応は何から何まで間違っていませんよ。

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