感じの悪い上司と悩む部下

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正社員さん
22/06/25 14:36(最終更新日時)

あたりの強い上司について。

5月から私の部署に新人の女性Ａさんが入りました。
新人と言っても入社5年目なのですが、結婚出産を経てこの度私のいる部署に移動してきた感じです。
今までの仕事(支店お客様対応)とは全く違う(本社事務)なので、1から覚えてもらおうと思っています。

私が悩んでいるのは、仕事をしていくにあたり支店の店長との電話が必要になってくることについてです。
関わる店長は6人ほどいるのですが、その中に2人ほどクセのある方がいるのです。

先日もAさんが電話を受けた際に、一方的に怒られたようで…
ただAさんも異動になって1ヶ月半で仕事をおぼえきっているわけではないので、自分が悪いのか、ただ言いがかり？理不尽にいわれている？のか分かっていないところもあり、その支店に電話をかけるのが億劫になっているのが感じ取れるのです。もちろん、仕事なので電話していますが…。

私がしているのはAさんが店長とどんな話をして、どんなことを言われたのか。を聞くこと、
そしてAさんに不手際があれば教えてあげる、
ちょっと理不尽な気がしたらそれも言葉を変えて伝えてあげる。ということしかできていません。

他に何かしてあげられることはないでしょうか。

Aさん自身、なぜそこまで強く言われなきゃいけないのか、私に問題があるのでしょうか…と精神的に悩んでいるようです…

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