仕事での電話対応で「すみません」

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社会人さん（ 25 ♀ ）
20/02/19 14:59(最終更新日時)

会社の電話を取って、その電話がAさん宛てだったとして。

「Aさんすみません、○○社の○○さんから電話がきてます」という言い方が気になります。
「Aさん、○○社の○○さんから電話がきてます」でよくないですか？

「すみません」って、誰の何に対しての「すみません」なんだろうといつも思います。

Aさんが誰かと話をしていたりして会話を中断させるときは「お話中すみません、○○社の○○さんからAさんへ電話です」と言いますが、これも「お話中失礼します、○○社の○○さんからAさんへ電話です」が正しいのでは？と。

来客時にも「Aさんすみません、○○社の○○さんがいらしてます」と言います。

私は「すみません」って言いたくないんですけど、周りの人はみんなそうやって声をかけているので、仕方なく同じように言ってます。

業務中のフロアは常時「すみません」のオンパレードです。

みなさんの会社ではどうですか？

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