コールセンターでの悩み事。

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名無し
18/09/24 01:57(最終更新日時)

コールセンターに勤務して数ヶ月目。
仕事でストレスが溜まっています。

少しでもお客様のお役に立てる事が幸せと感じていますが、、。
意地悪？なのか勘違いなのか、初めて聞く内容を『さっき言ったでしょ』等とこちらが悪く言ってくるお客様がたまにいらっしゃいます。

こうゆうケースの場合どう対処されていますか？

心の中でどうしてそんな事言うの、、⁈と悲しい気持ちになってしまいます。